如果有一件事一直让我感到困惑，那就是企业选择跳过市场调查的原因。也许他们觉得任务太耗时，或者他们认为他们已经有了所有的答案。但这是失败的秘诀。

根据调查，只有 41% 的营销人员甚至将市场研究纳入他们的预算。难怪北京品牌策划公司的交易以“无决定”结束？或者只有30% 的营销人员声称在内容营销方面“非常有效”？

缺乏适当的研究不仅被证明是一个代价高昂的错误（每年在无效营销上浪费了高达 9.58 亿美元），而且还会削弱公司的发展和成功。我在之前的一篇博文中介绍了与不进行研究相关的四大风险。在本文中，我们将着眼于市场研究的光明面以及如何实现。

进行客户研究的优势

研究不必像许多人担心的那样是一个复杂、耗时和昂贵的过程。如果北京品牌策划公司做对了，好处是巨大的。以下是您在基于彻底研究计划流程时的业务体验的一些主要好处。更好的声誉和更多来自潜在买家的信任。今天，要获得潜在客户的信任并不容易。如果你不这样做，你可以确定一件事——迟早你会被赢得这种信任的企业推向默默无闻。

公司的思想领导力对客户如何看待他们有着巨大的影响。一个最近的一项调查表明，北京品牌策划公司决策者的63％的人认为思想领导作为其审批过程的关键因素。但是，您如何确保您的思想领导力有助于建立信任和声誉？79% 的 CXO 认为，最有效的思想领导力是解决他们感兴趣的问题。这就是客户研究派上用场的地方。

如果做得好，客户研究将使北京品牌策划公司了解您的买家对什么感兴趣以及他们真正关心什么。这为构建您的思想领导力战略奠定了坚实的基础。

减少输给竞争对手或“没有决定”。

虽然没有人喜欢输给竞争对手，但“不做决定”往往更令人沮丧。没有决定是您销售中最大的黑点。它们是对时间、精力、资源和金钱的巨大浪费；此外，您还不知该如何做才能赢得这笔交易。好消息是，您可以通过在整个购买生命周期内投入更多时间研究客户在每个接触点的购买行为和偏好，从而显着降低无决策率。北京品牌策划公司显示，深入了解客户“购买过程”的公司的无决策率下降了6.9%。

最大化您的营销预算。

当您知道您的客户需要什么来做出决定时，您就可以将所有资源集中在制作能够引起共鸣并有助于推动销售的有效内容上。为此，您必须更深入地了解潜在客户的信任度、产品或服务的市场规模以及创建和传播正确内容的成本。花时间研究市场，以确定您的目标受众最容易接受哪种类型的沟通，以及以推动销售的方式接触他们的成本。

第三方数据。

首先看看外面有什么。这包括第 3 方报告、趋势和研究。其中有些是免费的，有些则不是。我们合作的许多组织都订阅了由知名公司制作的分析师报告和数据库。这些可能是一个很好的起点，因为这些信息通常质量更高，并且得到了信誉良好的“专家”的验证。比如Gartner、Forrester、IDC都是IT行业的好资源。北京品牌策划公司还是行业和公司级信息的重要来源。

互联网研究。

一般的互联网搜索也可以是有见地的。想想您的客户可能会以不同的方式询问与您的产品类别相关的问题。“什么是[产品]？” “[产品]有什么好处？” “x 和 y 解有什么区别？” – 移动句子中的单词并查看结果。但不要停留在 Google 搜索结果的第一页。转到第 2 页或第 3 页，因为北京品牌策划公司可能会在那里找到独特或有用的信息。它还将让您深入了解哪些词和短语会引起客户的共鸣。

Quora 是一个众包问答平台，是另一个很好的资源，北京品牌策划公司可以在其中查看有关您的主题的问题以及人们用来提出这些问题的特定“词语”。（如果您提出自己的问题，这也可以被视为初级研究）。