北京双井vi设计标志设计可怕的“我不感兴趣”的反对意见
没有什么,绝对没有,比粗鲁的“我不感兴趣”更能缩短与潜在客户的谈话。知道如何回应这种反对可以使销售变得更加容易。
不感兴趣……还是他们感兴趣?
当潜在客户说“我不感兴趣”时,他们真的是这个意思吗?也许在某些情况下这是真的,但潜在客户可能真正要说的是:“北京双井vi设计标志设计可能感兴趣……但我已经被那些浪费我时间的销售代表淹没了,我怀疑你是另一个……所以,我不感兴趣!”
或者,“北京双井vi设计标志设计可能感兴趣……但我有更紧迫的事情要做,我现在不想被打扰……所以我不感兴趣。”
或者,“北京双井vi设计标志设计可能感兴趣……但我正准备休假,我想在 2:00 之前离开这里……所以我现在不感兴趣。”
或者,“北京双井vi设计标志设计可能会感兴趣……但以我自己的方式……所以我现在不感兴趣。”
“我不感兴趣”北京双井vi设计标志设计的反对并不一定意味着他们不感兴趣,而是你让他们措手不及,北京双井vi设计标志设计没有准备好接受你主动提出的电话。他们的反对没有任何理性依据。他们的反对是一种“膝跳”反应,这意味着它是自动的或自发的;不请自来的电话引起的自动反应。
更糟糕的是,我们作为销售代表往往会低声道歉并挂断电话。潜在客户已经了解到,“我不感兴趣”的反对意见是一种快速、简单且高效的方式,可以让您摆脱困境,如果您继续屈服于他们,您的销售日子将非常痛苦。
最佳周转脚本
假设北京双井vi设计标志设计有一个体面的开场白并且它交付得很好,这里有一个非常有效的模板,你可以使用一些小的修改。如果您卖给 IT 主管,您对反对意见的回复可能如下所示:“哦,对不起。我的理解是,您是负责降低 IT 成本和确保软件合规性的人。北京双井vi设计标志设计能告诉我应该和谁说话吗?”
假设您向制造商和分销商销售安全或健康计划:“哦,我很抱歉琼斯先生。我的理解是,你是负责减少工地伤亡的人。你能告诉我应该和谁说话吗?”北京双井vi设计标志设计假设您正在与专业办公室的办公室经理交谈:“哦,不好意思打扰了。据我了解,您是负责降低运营成本和提高效率的人。你能告诉我我应该和谁说话吗?”
为什么有效
这个回答非常精彩和巧妙,因为它富含心理学。它巧妙而礼貌地羞辱了前景。它间接提醒潜在客户,他们的主要职责之一是降低成本,或消除伤害或提高效率,或将风险降至最低,或任何可能带来的好处。北京双井vi设计标志设计答复暗示或暗示潜在客户正在逃避责任。这是一个叫醒电话,你提供了它。因为北京双井vi设计标志设计的回复暗示您在与错误的人交谈,所以看起来或听起来您都不像在责备潜在客户。北京双井vi设计标志设计听起来您确实犯了一个错误,并且很抱歉打扰您,但您想找到负责这些重大利益的人。实际上,看起来好像你吹了它......而不是前景。
数十名使用过这种技术的销售代表报告说,潜在客户通常会喃喃自语,“啊……呃……这是怎么回事?” 当这种情况发生时,你就赢了。它并不总是保证您会获得销售,但这确实意味着您可以进一步进入销售电话。
看你的交货
北京双井vi设计标志设计剧本既聪明又引人入胜,但真正让这种回应奏效的是你的表达和语气。当你道歉时,你的语气必须是真诚的。你听起来一定也像被打了个措手不及。实际上,您处于聚光灯下,您必须很好地表达您的台词。如果你不这样做,你可能听起来很讽刺和轻率。你必须练习你的台词。练习真诚和忏悔。找点乐子,练习你的声音有点颤抖。练习暂停和听起来好像你没有意识到。实践。实践是使这项工作成功的原因。
第二次销售机会
当然,总会有潜在客户在说出“我不感兴趣”的反对意见后直接挂断电话。会有人听了你的回复,不管不顾挂断。所以它去。关键是这种技术将挽救一些前景。北京双井vi设计标志设计将缓和他们下意识的反对意见,并为您提供另一个销售机会。最后,问问自己:可能发生的最坏情况是什么?潜在客户可以挂断你的电话,但无论如何他或她都会这样做。所以试一试,让我知道它是怎么回事。