早在 1969 年,一位名叫杰克·特劳特 (Jack Trout) 的敏锐营销人员就向全世界介绍了品牌定位的概念。他是第一个说出非常强大的营销效果的人。几年后,他和 Al Ries 写了开创性的书,定位:为你的思想而战,剩下的就是历史。
现在,将近半个世纪后,定位的概念与企业同样相关——而且可能更是如此。如果有的话,今天的专业服务市场要大得多,也更拥挤。买家有大量令人眼花缭乱的公司可供选择,随着互联网的兴起,本地公司正在与全国甚至全世界的公司竞争。
一家公司要做什么?当几乎没有呼吸的空间时,您如何竞争?这就是品牌定位的用武之地。它优雅地解释了人们如何看待市场,并规定了公司可以在买家心目中占据一席之地的方式。
简而言之,品牌定位是通过在目标受众中建立对您的偏好的方式,将您的业务与竞争对手区分开来的过程。它的目标是将您的公司与可能购买您服务的人们心中的想法或类别联系起来。
让宁波vi设计公司考虑几个例子。
当你读到“软饮料”或“流行音乐”这两个词时,你会想到什么?是否想到了可口可乐或百事可乐?这两种产品定位于主导软饮料类别。
现在让我们尝试一个服务。“隔夜送货”让你想到哪家公司?尽管其他公司提供隔夜交付,但联邦快递拥有该类别——它已经建立了自己的整个身份和运营,比其他任何人都做得更好。
理论上,任何专业服务公司都可以在他们的品牌和想法之间建立牢固的联系。但要取得成功,您的定位必须是 1) 不同的(很难接管其他企业已经担任的领导职位——请记住,Avis 自 1953 年以来一直排名第二。);2)可见(如果没有人听说过你的公司,你的定位就无法扎根)。
通常,您的品牌定位在您的品牌定位声明中得到阐明。但稍后我将对此有更多要说的。
当您拥有明确的品牌定位时,您的公司就有许多优势。定位可以为您的品牌、您的营销信息、您提供的服务甚至您的定价方式提供概念模板。
以下是宁波vi设计公司品牌定位的一些主要好处:
它让您专注于特定的目标市场。当您向有限的受众提供有限的一组服务时,您的营销将变得更加强大和有效。您被视为高价值专家。
它阐明了您与竞争对手的不同之处。你最终会确切地知道是什么让你与众不同,并能够以一种让潜在客户兴奋的方式谈论你的公司。
它展示了如何赢得新客户。 定位为您的业务开发团队提供了他们可以在培育和关闭流程中使用的关键论据。
它推动创造性的决策。 当您了解需要与潜在客户沟通的核心信息后,您就可以在整个创作过程中做出明智的决定。您的定位成为您视觉品牌的 DNA。
它推动服务开发和定价决策。宁波vi设计公司了解您与竞争对手的比较情况有助于您决定提供哪些新服务以及何时提供。您是否定位为创新服务的来源?低成本供应商?专家还是通才?这些问题的答案会影响您提供的服务以及如何定价。
定位策略可以采取多种形式,但并非所有形式都适合专业服务公司。宁波vi设计公司以下是与定位像您这样的公司最相关的五种策略:
“我们提供其他公司所做的一切,但我们的成本更低。” 这是一个非常具有挑战性的策略,除非您具有固有的成本优势。如果您比竞争对手更有效地使用技术,则技术可能是您最好的朋友,如果您在成本驱动的战略中落后于其他人,则技术可能是您最大的敌人。
在此策略中,您专注于提供竞争对手无法广泛提供的服务。宁波vi设计公司提供的专业知识大概是通才所不具备的。这种方法很有效,除非服务开始产生强劲的需求,并且出现新的竞争对手来淡化您的“特殊性”。
这是定位专业服务公司的流行且通常有效的方式。这是另一种形式的专业知识,它使您可以密切关注营销并随着市场的变化发展您的服务。行业专业化意味着您的公司拥有与类似企业合作的丰富经验。然而,这种方法有风险。如果您的行业经历经济衰退,您的财富可能会随之而来。新竞争对手也很容易加入竞争并破坏您的定位。
“我们帮助 CEO 取得成功”是以角色为中心的定位的一个例子——宁波vi设计公司针对组织中的特定职能。您不是专注于特定行业或服务,而是针对一群人。这些买家会认为您更能满足他们的需求,并期望您提供特定的知识或专业知识,让他们的工作更轻松。
这是专业服务公司最常用的策略之一,并且(除了极少数例外)是最不有效的策略之一。“没有人更注重质量”、“我们提供最好的服务”以及类似的信息在市场上无处不在,以至于完全无法打动买家。当然,买家确实需要质量和客户服务——但这些特征是赌注,它们很少是用来选择公司的标准。