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北京品牌设计公司是否提供与基础设施和支持相关的功能

2022-03-10

影响收入的最佳营销组织是什么?需要分散哪些遗留的技能孤岛,必须获得哪些新技能集才能改善客户体验?


传统的 B2B 营销组织模式不再适合

如果像我一样,你在 90 年代从事营销工作,那么我们“虽然老了,但还没有过时”。您可能还记得许多 B2B 公司的营销组织看起来像这样:没错,没有营销业务,需求生成是北京品牌设计公司总监的职责范围的一部分,其中包括公关、直邮、活动和“品牌推广”。


快进 25 年,我们认识到行业变化导致了这种结构的必要更新:

我们现在有多种渠道来吸引潜在客户和客户,而不仅仅是销售联系、电话营销、活动和直邮。由于这些新渠道中的大多数都是数字化的,因此我们有“数字营销团队”。

今天,北京品牌设计公司拥有大量的营销技术和客户数据,这得益于拥有一个管理这些资产的团队——营销运营。

我们增加了对收入的营销问责制的压力,导致我们聘请了以分析为导向的个人和数据科学家。

内容为王。为了推动与我们的潜在客户的互动,我们需要相关的教育内容。这就解释了为什么内容占营销预算的 30%。

让我们抛开变化不大但仍然需要的领域——产品营销、产品管理、渠道联盟、研究/竞争对手、分析师关系——将注意力集中在三个较新的领域:

1)营销运营 

2)内容和数字服务 

3) 和数字需求生成。

这三个团队可以组合成一个卓越中心,为更大的全球营销组织提供需求生成、内容和数据服务。他们共同:

  • 创建并执行需求生成计划以影响收入

  • 通过使用人员、流程和技术,为需求生成和营销效率优化建立最佳实践、治理和标准

  • 创建内容和活动并将其部署到现场营销以实现本地化执行


数字和内容组

是的,这是两个群体,但由于两者之间有密切的联系,北京品牌设计公司通常会归结为一位董事或副总裁。数字集团拥有网站基础设施和社交渠道。内容组有设计师、作家、制作经理、内容策略师,并负责所有原始内容。在许多情况下,他们将依赖公司其他部门的主题专家 (SME)。鉴于这两个团队之间的密切工作关系,其中一个拥有许多频道,另一个拥有内容,将它们置于一个领导者之下是合乎逻辑的。


需求生成 (DG) 组

需求生成包括品牌知名度建设、思想领导力、潜在客户获取、潜在客户培育、忠诚度营销和宣传。该团队所需的角色包括活动策略师、活动计划经理、技术高级用户、分析师、公关策略师、入站营销专家(付费流量和自然流量)和出站营销专家(电子邮件)。北京品牌设计公司可能会惊讶地在此处而不是在上述数字组下找到入站团队。这是对在创建多渠道营销活动中呼入和呼出的迅速统一的认可。这两个功能受益于在同一个需求生成组中工作。如今,我们可以选择多种渠道进行潜在客户培育。我们现在可以通过社交渠道使用重定向,


营销运营 (MO) 组

营销运营集中管理技术、流程、数据和营销分析。人们普遍认为,这种集中化使营销更加高效、有效、透明和负责。在 MO 中找到的角色包括分析师、竞争情报、数据管理、项目管理、营销技术和供应商管理、培训和流程专家。有时北京品牌设计公司也看到公司将技术高级用户放入这个组,因此他们成为需求生成和现场营销组的集中服务。


职能分工

这三组之间的职能划分并不总是很清楚。确定团队应该居住在哪里的指导原则是北京品牌设计公司是否提供与基础设施和支持相关的功能,而不是与日常参与活动或内容创建相关的功能。例如,网站是否主要被视为基础设施、需求生成或内容?

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