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注：配图为UCI设计公司作品

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是时候升级你的SaaS营销团队了。 借助合适的工具，您的员工有机会获得新用户，提供优质的客户服务，并提高保留率。 然而，一些企业不愿尝试新工具。 "新技术可能会令人害怕，你不会想和一个学习曲线很陡的工具斗争106 . CCP全球首席营销技术专家特拉维斯赖特写道："不幸的是，这意味着公司正在错过一些可以让生活和商业变得更容易的伟大产品。"。 关键是要创造一个符合你的SaaS需求的营销组合，而不是最新的趋势。此外，不要觉得有义务为你的业务的每个功能都配备一个工具。只有当你认为一个工具可以解决一个问题或者让你的团队更有效率的时候，才尝试它。 这里有22个工具供你的营销组合考虑。 客户支持 研究显示，"76%的消费者将客户服务视为对其品牌价值的测试。"通过客户支持回答用户的问题，给用户带来价值。 1.快乐盒子 快乐盒子在一个票务系统中处理所有的入站请求。您的服务代表可以就解决方案联系同一组织的多个人。与其他一些帮助台公司不同，您可以免费获得一个安全的帮助台，它集成了加密套接字协议层并提供全天候支持。2.Freshdesk Freshdesk的共享收件箱可让您的团队协作并共同解决问题。您还可以设置解决时间的要求。入职 吸纳客户对于确保人们理解并有效使用你的产品至关重要。这个过程不仅是让消费者熟悉你的应用程序的一种方式，也是正式向他们介绍你的品牌的一种方式。 洲际酒店集团的产品负责人凯特格里戈斯说："用户加入是任何产品发布中最关键也是最令人沮丧的因素之一。这是第一印象，需要为未来的采用和发展进行规划和分析。" 3.Appcues Appcues使您能够构建个性化的用户入职体验。借助定位功能，您可以在正确的时间向正确的用户展示正确的体验。这是非常值得推荐的，因为非开发人员可以进行实验并改进你的激活策略 WalkMe让您可以控制更改屏幕指南中每一步的内容、设计、位置和功能。它的特色文本选项将用户的注意力吸引到重要的公告上。社会化媒体 人们不断在网上分享信息。现在，有23亿活跃的社交媒体用户。你的SaaS品牌可以了解你的客户在说什么，并可以直接参与社交媒体。 5.Snapchat Snapchat为品牌提供了与客户互动的机会。通过短片提升品牌知名度。此外，该平台是美国第二受欢迎的社交网络。这就为向更多感兴趣的买家介绍你的产品打开了大门 提及监控关于您品牌的对话。此外，确定你所在行业的影响者和主题专家。7 .缓冲 缓冲器有助于提高帖子的点击量和网站流量。发布工具让你可以在多个社交网络上分享内容。 简单是形容缓冲器最好的词。他们提供简单的分析，让你很容易看到你最好的社交信息。分析学 您的SaaS可以受益于从您的网站收集定性和定量数据。它推动您的团队为您的客户创造有价值的在线体验。 "当你掌握了这些知识，你就会明白你的网站有多有效，你需要做什么样的改变才能让它变得更好，"胶带营销顾问公司的创始人约翰詹奇写道。 8.疯狂的蛋 疯狂蛋让你的团队确切地看到访问者在你的网站上做什么。例如，你会发现人们点击的位置和他们在页面上停止滚动的位置。他们的五彩纸屑工具真的很有用。它可以区分你的点击，根据推荐来源和搜索条件进行分类。搜索引擎优化 让你的客户很容易找到你。与你的团队合作，提高网站的访问量。如果搜索引擎找不到你，那么你的理想客户也找不到。 《福布斯》撰稿人杰森德默斯写道："企业通常不太愿意一开始就参与SEO，由于预算问题，他们希望从小处着手，从基础做起。如果你想看到更好的结果，你必须在质量和数量上扩大规模。" 9.Moz Pro Moz Pro以提高你的排名和搜索引擎的可见性为中心。你还可以比较你的手机和台式机的排名 塞姆拉什查找长尾关键字和短语匹配。你也可以监控你的竞争对手的入站链接。而他们的美国关键词数据库包含了8000多万个关键词！忠诚 福里斯特（姓）的一项研究报告称，"81%的营销决策者将客户忠诚度放在首位

注：配图为UCI设计公司作品

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