此文是唐山广告公司关于设计公司如果推广和营销企业的分享，唐山广告公司旨在想让更多的设计公司提高设计业务能力！

注：配图为UCI设计公司作品

唐山广告公司转发原文直译：

在创建公司时，大多数创始人首先考虑的是他们的产品和赚钱。 但是在建立你的公司时，你的产品不是唯一重要的东西。 你的品牌呢?

你的客户如何看待你的品牌和公司?

在创建一个成功的公司的等式中，客户的感知是非常重要的一部分。你的顾客认为你的品牌是现代的、环保的、以顾客为中心的吗?

也可能他们觉得你的品牌不是特别值得信赖。 那不是一个好地方。 你希望你的品牌与积极的品质和特征联系在一起。你的顾客应该把你的品牌与诚实和值得信赖联系起来。展示一个诚实可信的品牌可以更容易赢得和留住你的客户。 这就是为什么我总结了18条打造诚实可信品牌的最佳建议。 保持透明 如果你想要信任，你必须诚实。 透明度将向你的客户展示你的诚实。 最近的研究发现，千禧一代比其他任何一代人都更不信任他人。对于大多数以千禧一代为主要目标的品牌来说，这是一个问题。 透明度让你的客户知道你没有对他们隐瞒什么。阴谋论和认为大企业利用人们的想法变得越来越普遍。 为了打破这种观念，你必须对你的客户透明。这种透明度会让他们知道你没有什么可隐藏的。 通过向你的客户展示你没有对他们隐瞒任何事情，你会建立他们对你公司的信任。 愿意回答问题 您的客户联系您公司的方式比以往任何时候都多。他们会的。 无论他们是通过社交媒体、你的客户服务门户还是电话联系，他们都应该能够得到问题的答案。 回答客户的问题有两个方面：你的回答应该诚实，你的员工应该接受关于这些答案的培训。 "我不知道答案"不是你的客户想听到的借口。 让员工蒙在鼓里，不给他们回答客户问题所需的信息，会被客户认为是撒谎和隐瞒信息。 您的员工需要信息来回答客户的问题。 这个建议的第二部分是你应该回答问题。 向购买你的产品和支持你的企业的人隐瞒信息，你得到了什么好处?

你得不到任何好处。 当你回答客户问题时，你是透明和真实的。顾客更容易信任真实的商家。这种信任也有好处。回答问题时要透明，你的客户会很快信任你。你很快就会看到这种信任带来的好处。 打开门 创建一个值得信赖的品牌意味着打开大门，让顾客进来。 让你的客户成为你过程的一部分。如果你生产一个产品，让你的客户进来看看这个过程。 信任受文化影响，但也受行动影响。采取措施让你的顾客有机会看到你的品牌是诚实的，值得他们信任。带你的客户参观一下后台，他们会知道你的公司没有什么好隐瞒的。 展现你人性的一面 你希望你的顾客信任你的品牌吗?

向他们展示你人性的一面。 不要把你的企业想成一个不知名的实体，想想在那里工作的人和那些与品牌互动的人。 总的来说，人们认为政府没有人情味，没有个性。如果没有人与政府的联系，人们就会失去信任。 这不仅发生在美国，也发生在全世界。不要让你的品牌像政府一样。 展现你人性化的一面，你就能与顾客建立情感联系。 当你的品牌有个性，并且很明显在商业背后有人的时候，你的顾客会更容易与你的品牌联系并信任你的品牌。 讲故事 没有比讲故事更能展现你公司人性的一面了。 讲述你的客户的故事和你的员工的故事。你的品牌和产品背后都有人，分享一下他们是谁，做什么的。 你的公司有很多故事可以讲述，你只需要找到它们。 找出你公司里让你开心或难过的故事，并把这些故事告诉你的客户。 或者找到您的公司或产品如何影响客户的故事。讲述那些故事。 故事让你的品牌更人性化，更有关联，因此更值得信赖。 人们更有可能支持诚实可信的品牌。与客户建立关系 建立诚实可信的品牌时，与客户建立关系也很重要。 铬不仅仅是另一家创造产品并试图销售给客户的公司

注：配图为UCI设计公司作品

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