此文是徐州广告公司关于设计公司如果推广和营销企业的分享，徐州广告公司旨在想让更多的设计公司提高设计业务能力！

注：配图为UCI设计公司作品

徐州广告公司转发原文直译：

如果你在使用社交媒体，你应该衡量它。但是不要为了有度量而度量。相反，衡量你的社交活动，这样你就可以了解什么是成功的，什么是失败的，以及你如何改进。在本帖中，我们将通过解决以下问题来帮助您开始为您的组织进行社交媒体评估：您如何知道您的社交媒体活动是否有效?

您如何决定应该监控哪些指标?

你如何计算这些指标?

一旦有了这些数字，你会如何解读?

社交媒体测量的两种类型 社交媒体衡量的两种类型是：持续分析持续监控，跟踪一段时间内的活动 以营销活动为重点的指标营销活动或事件分析有一个清晰的开始和结束分析，这对于跟上关于你的品牌和公司的一般对话的整体脉搏是必要的。一旦你的品牌跟踪设置好了，你就可以让它运行并定期检查，看看一切进展如何。 另一方面，以营销活动为重点的指标有助于您了解有针对性的营销活动的影响，并且会因营销活动而异，具体取决于您的目标。一个有效的社交媒体衡量计划可能包括持续的和特定活动的衡量。 让我们从一个例子开始 假设你在一家大型消费品公司工作，准备推出一个新的纸尿裤品牌。为了配合大规模的广告和营销活动，你想赞助一个一小时的推特聚会，让父母和看护者可以讨论如何抚养孩子，重点是围绕尿布和如厕训练的问题。 你挑选了一个独特的标签，与一个有影响力的推特者签约，他将提出问题并引导对话。你已经准备好了。但现在你需要确保你在衡量这次谈话，这样你就可以学习，然后告诉你的老板这次谈话有多有效。第一步：确定你的社交目标 在你开始衡量每一条关于你品牌的推文、照片和脸书评论之前，先想想你的社交媒体目标。你想通过这些社交渠道实现或获得什么?

哪些渠道与这些目标最相关?

衡量计划的第一步应该是列出你想通过社交媒体努力实现的目标。社交媒体可以服务于各种目的，从广播新闻和信息，到回答客户问题和参与社区活动。你的公司想要完成什么?

你可能已经开始在脸书、Twitter、Tumblr、Pinterest、YouTube和照片墙等社交媒体网站上互动了，这取决于你分享的信息类型和内容格式。你可能还考虑了你想要接触的受众以及他们使用的工具。所以下一步是考虑你希望你的观众对你在这些频道上的内容做什么。你是否试图让他们阅读、分享、回复、点击、购买、参与?

列出你所有的社交媒体商业目标。 对于我们的推特聊天示例，我们的目标可能有两个：首先，我们希望向潜在客户传播新产品的意识 第二，我们想了解推特上的育儿社区，尤其是社区中有影响力的人。第二步：创建衡量这些目标的指标 下一步是将您的目标与您可以衡量的实际指标和行为相匹配。例如，如果你想测量参与度，那么你想跟踪的参与度的实际形式是什么?

是转发还是转贴?

回复或评论?

点击?

基于一些常见的社交媒体目标，这里有一些衡量行为的建议。如果你想衡量知名度，那么就使用数量、覆盖范围、曝光率和放大等指标。你的信息传播了多远?

如果你想衡量参与度，那么就寻找转发、评论、回复和参与者等指标。有多少人参与，多久参与一次，以什么形式参与?

如果你的目标是增加你网站的流量，那么跟踪统一资源定位器的分享、点击和转换。人们通过社交媒体转到你的外部网站吗?

一旦他们进入你的网站，他们会做什么?

如果你的目标是找到拥护者和粉丝，那就追踪贡献者和影响力。谁在参与，他们有什么样的影响?

如果你的目标是增加你的品牌的声音份额，那么相对于你最接近的竞争对手跟踪你的音量。围绕你所在行业或产品类别的谈话中，有多少是关于你的品牌的?

对于我们假设的推特聊天，我们的第一个目标是知名度，所以我们想测量：我们的推特聊天的自录音再现装置发出的高音量和范围 有多少独特的人在推特上发布了我们的标签我们也有兴趣了解这个社区，所以我们想了解更多关于参与者的信息，

注：配图为UCI设计公司作品

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