宜家和 SONOS：声音与家具的结合
全球知名家具零售商宜家与领先的音响系统制造商 SONOS 合作，打造了 SYMFONISK 台灯。这款巧妙的产品将光和声音无缝集成到一个紧凑的设备中，通过减少所需的设备和电线数量来帮助整理房间。通过融合家居装饰的两个基本元素，宜家和 SONOS 创造了一款同时吸引视觉和听觉的产品，提升了整体的审美体验。
丽思卡尔顿的多感官品牌体验
丽思卡尔顿是一家豪华连锁酒店，以致力于为客人创造难忘的体验而闻名。作为其品牌形象的一部分，该公司投资于多感官方法，在其酒店中融入特定的气味和声音。在班加罗尔，他们通过推出“Dineamation”将这一概念提升到了新的高度，这是一种将美食与迷人的娱乐融为一体的沉浸式用餐体验。通过调动多种感官，丽思卡尔顿旨在与客人建立更深层次的联系，确保他们的住宿既难忘又能引起情感共鸣。
审美同理心对品牌的益处
具有审美同理心的品牌能够与目标受众建立起强烈的情感纽带，从而脱颖而出，带来诸多优势：
1）更高的定价权
审美共鸣赋予您定价权。情感是驱动客户行为的决策关键。因此，您的客户乐意为此买单。
2）提升品牌体验
通过了解和满足目标受众的感官偏好，品牌可以创造出令人难忘和愉快的体验，从而脱颖而出。
3）品牌差异化
每个行业中只有少数公司知道如何有效利用审美共鸣。通过真实而自信地做好这件事，您可以让您的品牌在竞争中脱颖而出。
4）增强型品牌资产
品牌资产代表品牌的价值。它是品牌产品的价值与不带品牌的产品价值之间的差额。通过审美同理心加强与顾客的情感联系可以增加品牌价值并创造持久的记忆。
5）忠诚度和业务绩效
审美共鸣可以带来忠诚度。人们更有可能回头光顾那些始终提供愉悦体验的品牌。如果您能通过产品、沟通和善意为客户和其他利益相关者带来欢乐，他们就会回头，从而提高财务绩效。
平衡审美与商业需求
品牌设计总是会面临审美要求和商业要求之间的某种程度的冲突。我所说的商业要求是指财务和运营目标，以及以较低成本提高效率的意愿。作为一个商业实体，加快速度经常会受到挑战，并且会与花时间做艺术上持久的事情相冲突——这是美学方面的问题。这两个方面由不同的结果驱动：商业目标是利润和收入，而审美要求是客户共鸣和脱颖而出的创意概念。
当客户不满意并且感觉不到与品牌的联系时，最终投资者也不会满意。这两股力量有不同的时间范围。美学要求需要时间来实现，是一项长期投资。通常，我们在公司短期内所做的事情需要时间才能获得回报，但商业目标通常是在较短的时间内衡量的。
平衡好两者之间的矛盾，才能打造成功的品牌。如果一家公司过于注重审美，注重情感共鸣、艺术性或原创性，那么它就无法支持实用元素。最好的领导者并不会试图解决审美与商业要求之间的矛盾，而是试图平衡二者。
关键要点
审美同理心是品牌与顾客建立有意义的联系的有力工具，它通过理解和满足顾客的感官偏好和情感需求来做到这一点。这让品牌与众不同，增加了顾客忠诚度，并可以改善整体品牌体验。
要想在审美共情方面取得卓越成就，品牌设计必须平衡审美要求与财务可行性和运营效率的商业要求。最成功的品牌能够协调这些力量，将审美追求与商业目标结合起来。在人工智能时代，通过美学体验来同情和取悦顾客的能力仍然是人类独有的优势。
