企业品牌战略管理:如何构建、衡量和管理你的战略
优秀的品牌是您的竞争优势。完整的品牌体验将您与目标受众联系起来,激发持久的忠诚度,提高品牌回忆率,并与销售业绩密切相关。战略品牌管理确保客户、员工和合作伙伴体验中的一切都是一致的、易于查找的、符合您的业务战略的、并得到适当使用的。我们将解释什么是战略品牌管理,为什么它很重要,以及如何创建让您的公司充满信心的品牌管理战略。
什么是战略品牌管理?
战略品牌管理是制定和执行所有品牌数字资产(内部和外部)管理标准的过程。品牌推广是创建品牌的过程,而品牌管理则是维护品牌的过程。值得注意的是,品牌管理不仅仅关乎美学。它还涉及管理构成品牌身份的所有元素,以便企业能够向最终消费者传达一致的形象。这些元素包括从包装和新闻稿到博客文章、社交媒体账户和亲身体验的一切——基本上是潜在客户可能与品牌互动的任何接触点。
品牌管理与品牌战略:有什么区别?
战略品牌管理与品牌战略之间的区别。确定明确的品牌战略并通过品牌管理来执行是打造强大品牌形象的步骤。您的品牌战略概述了品牌的关键组成部分 — 例如您的价值观、宗旨、定位、目标受众和其他品牌准则。另一方面,品牌管理侧重于通过维护品牌所需的所有持续努力来执行该战略 - 例如开展营销活动、创建品牌资产、监控品牌表现以及确保遵守品牌标准。品牌管理与您的品牌战略协调配合,以保持一致并随着时间的推移而增强的品牌形象。
为什么战略品牌管理很重要?
每一个成功的品牌战略背后都有有效的品牌管理。无论您的品牌是大是小,品牌管理都是保持一致的品牌指导方针、维护品牌形象、提高客户忠诚度和改善品牌认知度的关键。如果没有战略品牌管理,您的品牌战略就会失败。有效的品牌管理侧重于几个关键要素,包括:
品牌知名度:品牌知名度是指您的品牌在您的行业和目标受众中的熟悉程度。
品牌体验:品牌体验是指客户与您的品牌互动时的感受。
品牌标识:品牌标识是指影响客户如何识别您的品牌的品牌元素,例如您的标识、语调和声音或颜色。
品牌声誉:品牌声誉是指您的品牌在公众眼中的形象。
品牌忠诚度:品牌忠诚度是指为什么您的客户会不断选择您的品牌而不是竞争对手的品牌。
品牌认知度:品牌认知度是指客户根据品牌标识所建立的视觉线索识别您的品牌的难易程度 - 或者他们是否能通过名称识别品牌。
战略品牌管理专注于解决这些特定领域,使您能够在所有相关接触点构建和控制您的品牌。轻松存储和组织品牌宣传资料:寻找能够减少手动上传和组织文件所花费时间的解决方案。自定义规则可自动执行标记和组织流程,并将资产分类为集合、门户和类别,让用户无需任何培训即可轻松找到所需的材料。快速访问品牌资产:当团队无法找到所需信息时,他们通常会自行处理问题,最终要么滥用营销材料,要么创建临时内容来解决感知到的内容差距。良好的品牌管理系统可让利益相关者轻松即时找到和共享他们高效完成工作所需的信息。需要寻找的重要功能包括固定搜索、自动标记、文档内搜索、过滤和建议搜索。
编辑和转换品牌文件:您的品牌管理解决方案应让您能够轻松地在一个地方编辑、转换和更新所有数字资产。这样,您就可以避免在平台之间切换所浪费的时间,消除下载,并在更短的时间内完成更多工作。要寻找的功能包括模板、调整大小、与 Adob??e Suite 集成以及视频编辑。设置媒体权利和权限:品牌管理软件还应允许您定义保护数字资产的规则、权限和使用权。要查找的功能包括资产审批、内容到期和可用性、访问请求和用户活动分析。跨品牌资产协作:您的软件还应支持内部和外部利益相关者之间的无缝协作。需要寻找的一项主要功能是能够创建自定义规则,以控制谁可以访问、编辑和共享您的数字资产。这允许外部协作者编辑特定文档中的某些元素,同时保持格式、设计和其他组件的完整性。
创建和共享品牌门户: 品牌门户可充当访问品牌资产的可自定义主页,从而简化对数字资产的访问。您可以为不同的用户群创建不同的门户 - 比如销售团队、营销人员、本地特许经营商、影响者或附属机构。衡量品牌材料的影响:您需要寻找一种解决方案,它能够轻松地从受控的集中位置监控资产使用情况,并提供平台内分析和报告工具,让您能够从几个不同的角度评估资产。寻找跟踪内容使用情况的资产级分析、深入到个人活动的用户分析以及量化品牌材料对实现宏观目标的影响的洞察。