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北京室内vi设计公司如何迅速开始停滞的销售

2020-12-29

北京室内vi设计公司销售通常是一个漫长而复杂的过程,而复杂的销售则需要大量时间来建立沟通渠道,建立关系和建立信任。根据《哈佛商业评论》引用的一家技术公司销售副总裁的研究,有54%的技术销售主管报告说,外部销售的平均销售周期为90天或更长。如果您的解决方案涉及复杂的实施或潜在客户组织中的多个利益相关者,则可以轻松地预期您的销售周期会更长。


在漫长的销售周期中,销售流程有时会停滞不前。通常,销售人员在第一次进行询问或与潜在客户进行交谈时,会以强大的动力和乐观态度开始–潜在客户似乎很感兴趣并且渴望前进,并且潜在客户的公司看起来很合适使客户的沟通突然停止。


当潜在客户这样“沉默”时,对于销售代表而言可能会令人沮丧和不安,他们可能会想:“我说的是什么?我做错什么了吗?” 通常,销售由于销售人员无法控制的原因而陷入停顿。但是销售人员在尝试启动停滞的销售时应牢记以下几点:


北京室内vi设计公司检查您的假设:


北京室内vi设计公司的交易经常被搁置,因为您认为自己比真正的销售过程更深入。北京室内vi设计公司仅仅因为客户表达了兴趣(或什至在言语上暗示着要进行交易),并不意味着客户真正准备好前进。在客户方面,通常需要采取各种步骤,批准和预算方面的问题,然后才能真正“准备好”客户。但是,如果您承担过多的费用–如果您假设客户比实际购买者更愿意购买–那么您可能会在不知情的情况下进行沟通,这表明您认为您的潜在客户在产品上的销售更多了,服务,那么他/她实际上是。如果没有意识到这一点,您可能会遇到很大的压力和压力,并把客户赶走。


北京室内vi设计公司在这种情况下该怎么办:


向客户发送一条减轻压力的消息。提醒客户您很高兴与他们一起解决所有问题并回答任何问题。例如,您可能会留下一条语音邮件,其中说:“嗨,我确定您仍然对我们的解决方案仍有疑问,我很乐意与您以及您身边任何其他决策者进行交谈,以帮助您每个人都想出了我们如何才能增值并保持健康的状态。”北京室内vi设计公司向潜在客户展示您对他们的处境充满同情心,然后在他们提出问题和疑虑时真正听取他们的意见。


不要放弃:


北京室内vi设计公司不要误以为仅仅因为您的前景变得暗淡而已,这笔交易已经死了。请记住-您并不是当今潜在客户待办事项中最重要的事情。客户通常会出于与您无关的无法控制的原因而保持沉默。例如,客户可能已经从经理那里获得了新的指导,他们说与您讨论的项目不再是重中之重。否则,客户可能会收到有关其预算的坏消息,并且他们试图弄清楚他们是否仍然有能力向您购买商品。否则,客户可能已经了解到公司内部的一次内部重组将导致组织发生重大变化,北京室内vi设计公司这意味着存在新的不确定性水平,没人知道他们是否可以继续进行交易。


在这种情况下该怎么办:


给它一点时间。跟踪自您上次收到客户端消息以来已有多长时间了。几周后与他们联系,即使只是要求对事情的进展进行一次简单的更新,但也要有同情心。不要只谈论您的交易。相反,要关心客户,看看他们是否做得很好;特别是当您听到有关组织内部发生重大变化的传言时。


不要过度留言:


北京室内vi设计公司销售代表常常会犯下错误,即用越来越多的语音邮件和电子邮件回应客户的沉默。容易陷入过度消息传递的周期。您的准客户不会响应您的语音邮件和电子邮件,因此您只发送更多的语音邮件和电子邮件。


北京室内vi设计公司在这种情况下该怎么办:与其发送邮件轰炸客户,不如通过发送简单的手写便笺来消除混乱。谦虚,保持简短和甜蜜,但要清楚地说出您的希望,即您可以继续谈论并为达成协议而努力。例如,说:“我确定您现在很忙,但是请告诉我是否有什么我可以帮助您前进的方法。我随时准备回答您的问题。谢谢!”


北京室内vi设计公司销售额有时会停滞是正常的。每个客户都希望进行研究和尽职调查,北京室内vi设计公司确保自己物有所值,同时也需要获得他们的支持,以确保您的解决方案能够正确实施。客户很忙,正在处理来自不同方向的多个截止日期和压力。如果您发现自己陷入停滞的销售状况,请首先花一些时间分析自己的沟通和假设。如果需要,北京室内vi设计公司给客户一些空间。并基于同情心和对客户需求的真正关心,北京室内vi设计公司与客户重新建立联系,而不仅仅是无限地“签入”销售压力感。

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