联合创智
上市公司品牌战略 & 品牌设计

联合创智
所在位置: 首页 > 新闻 > 北京品牌设计 > 如果石家庄标志设计公司不能为他们提供一流且始终如一的服务

如果石家庄标志设计公司不能为他们提供一流且始终如一的服务

2021-08-17

初级研究是新数据和信息的收集,可以有多种形式和规模。查看您自己的营销和销售数据有助于识别销售模式、与您的产品相关的趋势、网络互动、在线参与、客户服务投诉等。如果您目前没有收集此类数据,这可能是一个很好的选择,低成本的地方开始。


这些可以是正式的或非正式的。例如,石家庄标志设计公司与主持人和一组预先确定的面试问题举行焦点小组将是一种正式的收集方法。非结构化列表问题的个人访谈将是一种更随意和非正式的方法。

您的营销团队与客户进行一对一对话的频率如何?贵公司是否参加贸易展览、赞助活动或研讨会?这是直接与您的客户和潜在客户交谈的绝佳机会。但这也是一个经常被忽视的领域。太多次,我看到营销人员错过了与客户互动的机会,因为他们不确定如何向客户提出正确的问题。或者更糟的是,他们没有做好倾听的准备,这种技能在当今的商业中完全没有得到充分利用。


这里有一个简短的问题示例列表,石家庄标志设计公司应该重点询问客户以更好地了解他们的需求。注意——你的问题应该是开放式的,以提示:您目前面临的最大挑战是什么?

  • 你最大的机会在哪里?

  • 您认为谁是我们最大的竞争对手?为什么?

  • 如果您必须将所有资源转移到一个项目上,那会是什么?

  • 谁通常参与与 [我们的产品] 相关的决策?在过去的几年里,购买过程发生了怎样的变化?

  • 我们的[产品/公司]如何衡量?


你们进行调查吗?这是从客户那里收集信息的另一种简单且经济高效的方法。当石家庄标志设计公司尝试验证新的营销信息或产品创意以及客户可能认为有价值的内容主题或主题时,它会特别有用。


回顾每一笔销售——无论是输还是赢——是了解你可能做对了什么以及哪些需要改变的好方法。要了解客户选择(或不选择)石家庄标志设计公司的解决方案的原因,请养成收集有价值的客户数据并记录每笔销售的关键方面的习惯,以拼凑出使您的客户与您开展业务的完整图景。了解是什么让您的业务取得成功可能是复制您的胜利的好方法。


石家庄标志设计公司是有原因的存在。事实是,客户在直接询问时可能不会告诉您全部真相。他们可能会对分享负面反馈感到不舒服,因此,他们可能只会告诉您他们认为您想听到的内容。根据您正在寻找数据的类型,可以考虑外包客户访谈中立3次聚会。


在这个忠诚度不断变化的时代,如果石家庄标志设计公司不能为他们提供一流且始终如一的服务,就很难赢得和留住客户。为了做到这一点,你必须知道你的买家真正想要什么。 这个主题在我的新营销书籍《价值学:调整销售和营销以塑造和交付有利可图的客户价值主张》中进行了深入介绍。

声明:本文“ 如果石家庄标志设计公司不能为他们提供一流且始终如一的服务 ”信息内容来源于网络,文章版权和文责属于原作者,不代表本站立场。如图文有侵权、虚假或错误信息,请您联系我们,我们将立即删除或更正。
做品牌直接找总监谈
总监一对一免费咨询与评估
点击咨询总监
相关案例
RELATED CASES
总监微信

总监微信咨询 舒先生

业务咨询 张小姐

业务咨询 付小姐