没有人是完美的，有时最大的社交媒体风暴源于难以预料的违规行为。最重要的是，如果北京logo设计公司在社交媒体上使用的时间足够长，你就会搞砸。当那一天到来时，您可以执行以下操作：
把握好时机
您在社交媒体危机中的反应是时间问题。如果你在有人抱怨的那一刻删除、回溯或道歉，如果骚动结果只是耳语，那么你就有可能看起来杂乱无章和虚无缥缈。另一方面，互联网上的轻微隆隆声很快就会失控。最好，北京logo设计公司的社交媒体计划应该解决这个问题。如果没有，那么第一步——也是最重要的一步——就是决定何时（或是否）以及如何做出回应。
找出真正的问题
为错误的事情道歉——或者以错误的方式——会让事情变得更糟，因为它强调了你仍然没有得到它的事实。举个例子：当我在公司的第一份工作中担任婴儿作家时，我和一些同事一起旅行。我是这次特别旅行中唯一的女性，当遇到一些当地员工时，其中一个说：“那你呢，咖啡女士？”我觉得这很有趣——因为你能有多无知？- 并热情地用这个故事取悦了我的同事。但那是在 90 年代初，当时政治正确才刚刚开始成为一种东西，当时的权力远没有我那么好笑。他们让那个人稍后打电话给我道歉：
不久前，有一个故事是关于一位妈妈问她镇上的博物馆是否可以重新安排他们的日食派对。如果这个女人真的存在（有一些争论），她可能很聪明。毕竟，她是在博物馆里寻找与她的孩子有关的事情，而不是在快餐游戏中心给他们塞满脂肪和细菌！她可能很清楚博物馆不能重新安排日食，一旦她意识到自己做了什么，她的脸可能因为尴尬而红，就像其他人因为笑而红。
我第一次遇到这种情况是在我十几岁的时候在北京logo设计公司做导游。我无法告诉你有多少人提出了让我们质疑他们在现实世界中运作的能力的问题：我以我南方的小心脏发誓，这真的发生了……猫王的德尔塔阿姨在旅行期间住在这所房子里。她的狗埃德蒙有时会在丛林房间里拉屎。我什至无法告诉你有多少人问猫王死时大便是否在那里。关键是我们都会偶尔出现脑波，嘲笑自己远比防御更有效。您将因参与其中而获得荣誉。
提供理由，但不是借口
两者之间有一个非常重要的区别。原因可以解释发生了什么，但保留责任。然而，北京logo设计公司借口试图说服观众你是真正的受害者——过度反应、判断、仇恨等。借口有一个潜在的信息，“这不是我的错！” 解释导致社交媒体失误的原因并没有错，但要避免给人一种你试图推卸责任的印象。
描述您将采取哪些措施（如果有）以防止未来出现问题
显然，您不想向全世界宣布某个特定员工被解雇，但是，如果流程发生变化，宣布这些变化有助于重建善意。
知道什么时候该闭嘴
道歉和纠正错误的冲动可能会让人难以抗拒，尤其是当你确实明显错了的时候。但不要拖出来。如果你不断提出来，你所做的就是让对话继续下去。知道什么时候继续前进。我知道这是陈词滥调，但做数学。从统计上讲，北京logo设计公司最终将拥有社交媒体“哎呀”。完全避免它的唯一方法是根本不在线。但是，由于这在当今世界是不现实的，因此通过制定计划将风险降至最低并在出现问题时修复损坏，从而做次优之事。
