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北京店铺设计公司与客户保持良好关系是成功的关键

在营销和销售部门协调基于客户的工作,以推动新业务和渗透客户。执行跨部门的戏剧在理论上很容易,但在实践中很难。例如,在运行综合计划或活动以召开会议时,与销售等其他关键参与者的协调至关重要。然而,它并不总是像北京店铺设计公司希望的那样顺利无缝地发生。这就是协调到位使合作成为我们成功的主要因素的地方。


执行 ABM 时,销售/营销对齐实际上是什么样的?以下是我们的销售和营销团队在各自执行各自的部分之前协同工作的关键事项:

  • 同意名单(我们的目标是谁)

  • 谁将做什么以及何时做的详细定义

  • 这些操作的服务级别协议 (SLA)

  • 报告关键活动的方法和每个人访问信息的中心位置

  • 成功的共同定义


集成 ABM一直是北京店铺设计公司现场营销和需求生成工作的基石。我们不必与销售人员联系以查看他们是否已批准列表、是否通过正确的消息传递或跟进无响应者。通过北京店铺设计公司我们可以确保协调工作,跟踪结果,并且每个人都在从事正确的活动,以推动我们最关心的客户的参与度。


交易培育

在高价值客户的现有机会(尤其是早期或停滞的机会)中通过精心策划的人际互动培养和发展关系。营销团队努力创造机会传递给销售,但许多事情可能会阻碍交易的完成:

现在是本季度末,销售团队已经忙得不可开交,现在正在完成的工作交易。营销人员预定了一个会议,但他们不显示。机会在活跃周期的中间变暗


在所有这些情况下,销售人员没有时间跟进每一个停滞的机会,但与此同时,当客户成为 opps 时停止培养客户是标准的。结果:交易落空。营销自动化无法解决问题,因为它没有人情味且效率低下,而且销售人员需要保持对帐户和消息的控制。北京店铺设计公司提供了潜在客户培养的规模和自动化,但让销售人员在发送之前审查和批准每条消息——来自他们。从早期到后期,我们都可以了解帐户中发生的情况。我们有办法保持沟通渠道的畅通和关系的牢固。


北京店铺设计公司团队的现场营销人员和需求生成经理负责在我们的ABM Playbook 中构建交易培育游戏。营销部定义步骤并构建内容,然后销售部将审核并批准该剧。我们在创造机会、会议未出席或交易失败后进行交易培育。


在 SaaS 业务和企业交易中,北京店铺设计公司与客户保持良好关系是成功的关键。让现有客户满意并利用追加销售和交叉销售机会极大地影响了底线。但是,大多数公司都在使用自动化工具来保持对话的进行。这就是问题所在——根据定义,自动化不是人类对话,因此不是与重要客户保持关系的有效方式。

当北京店铺设计公司过滤掉所有潜在客户的电话时,通常是当人们给我打电话时,它是首席执行官、销售/营销副总裁或销售组织中的某个人。这个电话来自一个相对较大的组织的主计长。

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