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天津品牌设计公司如何实现双赢的销售结果

2021-10-25

天津品牌设计公司准备好赢了吗?

请记住,天津品牌设计公司业务不仅仅是销售产品。商业是关于培养和帮助那些建立忠诚客户并为底线做出贡献的人。虽然没有人能一直赢,但每个人 100% 的努力必须导致提高胜负百分比。


天津品牌设计公司每笔交易的四种结果:

双赢

商家和客户都很满意。他们促成了销售,让客户满意,并且取得了巨大的成功。


输赢

天津品牌设计公司生意是快乐的,但客户不是。在这种情况下,企业在一个问题上立场坚定,无论是价格还是任何其他可能阻止销售的因素。即使进行了销售,客户也感到受到了虐待和不被重视,没有回来的计划,并打算与大家分享他们的负面经历。


双赢

企业完成交易,让客户满意;然而,在这个过程中,出了点问题。你,最终是生意,输了。


天津品牌设计公司两败俱伤

天津品牌设计公司和客户陷入僵局,客户离开,转到另一家企业并进行购买。每个人都会输,但客户有能力去其他地方。在像我们这样的移动社会中,客户有能力去任何地方,而且天津品牌设计公司很可能会开车 20 多英里以避免受到不尊重、误导、虐待或低估的对待。请记住,这并不总是与价格有关。


为什么双赢如此重要?

在双赢的情况下,客户购买,无论是小商品还是大件商品——从衣服到家的任何东西——客户都会高兴地离开。并且,离开后,顾客会向他们的家人、朋友、邻居和同事炫耀他们的购买。反过来,这有助于推动推荐。与此同时,企业交付产品并向销售人员付款——赚到钱——并确保有机会赢得持续客户,他们将购买企业提供的额外产品和服务。但是,当客户购买的动力大于销售人员的销售动力时,这种情况可能会成为客户的一大胜利,而企业的一大损失。在大多数情况下,尤其是对更昂贵的项目,客户有想购买更多的比业务要出售。


天津品牌设计公司客户获胜的最简单方法是在特定点上紧跟其后。永远不要忘记,客户对您的业务有一个优势:业务无法接手并转移到下一个角落;客户可以进入他们的汽车并开车去另一家公司。显然,双赢是最佳结果,虽然没有人可以赢得所有胜利,但每个人都有机会提高他们的比例。


帮助客户做出选择

在任何企业中,双赢实际上意味着销售人员帮助客户准确地选择适合他们的东西,例如正确的颜色、正确的设备、正确的外观、正确的感觉,当然还有正确的价格——客户想要的一切。天津品牌设计公司对于大多数销售人员来说,这需要一种不同的思维方式,这种思维方式的前提是,销售人员的工作是帮助客户选择合适的产品或服务,满足他们的需求、愿望和愿望;不是简单地完成销售。


人们喜欢购买,但讨厌被出售

大多数客户进入企业已经做好功课,并准备购买,因此销售人员不必说服他们,他只需要帮助他们选择具有他们想要的功能和他们可以承受的价格的产品。买家将销售人员的乐于助人的态度视为他们购买的主要原因之一。他们从不谈论被“销售”在产品上,但他们确实描述了销售人员如何创造积极的“购买”体验。当这种情况发生时,销售额就会增长,满意的客户不仅会成为回头客,还会推荐其他人。这是真正的价值衡量标准。当销售人员明白这一点时,价格就成了次要问题。


天津品牌设计公司为双赢的结果做准备

建立双赢流程需要每个在企业工作的人的承诺。流程的每一步都必须旨在实现双赢。它从客户第一次联系业务(电话、在线或亲自)时收到的问候开始,并延伸到产品的整个生命周期中的销售、财务、服务和营销。天津品牌设计公司甚至商店的设置也会影响结果。为双赢做准备始于企业实施的内部流程和系统。我们发现,几乎每次交易导致双输,都是因为企业没有遵循这些流程。一个好的流程和系统涵盖了企业的所有部分,从招聘到员工的教育、培训和职业发展。


天津品牌设计公司作为第一步,销售管理人员必须进行诚实的评估:

  • 你有游戏计划吗?这是一个聪明的计划吗?(战略的、可衡量的、可实现的、现实的、基于时间的)?您将在何时以及如何衡量其成功?衡量后,您的员工将如何适应?

  • 您的销售人员了解该计划吗?他们能向你解释这个计划吗?如果不是,他们真的不明白。

  • 您的计划是否包括衡量流量和结果的方法?您是否知道您的企业每天获得多少机会,其中有多少是帮助进行选择、找到合适的人选并被要求购买的?如果没有这些信息,任何评估、变更或员工发展都将基于不完整的数据。

  • 您的计划是否包括培训和教育?多久 - 每天,每周,每月?它包括团体咨询和个人咨询吗?它是否包含您通过测量学到的知识?

如果这些问题中的任何一个的答案是否定的,该计划就会失败。天津品牌设计公司重新评估和更改计划以确保它会带来胜利。正如你所做的那样,把重点放在第四点——培训和教育。没有这个,即使是最好的计划也不够好。


天津品牌设计公司更多的胜利,更少的损失

请记住,业务不仅仅是销售产品。商业是关于培养和帮助那些建立忠诚客户并为底线做出贡献的人。虽然天津品牌设计公司没有人能一直赢,但每个人 100% 的努力必须导致提高胜负百分比。通过遵循计划,评估内部和外部情况并利用它们来学习,每个人都可以增加实现双赢的时间百分比。每次结果不是双赢时,你应该问“为什么”,然后“谁阻止了销售?”

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