北京最好的vi设计公司会见了潜在客户,并认为你召开了一次有效的会议。这位潜在客户似乎很投入并且很感兴趣。他说了所有正确的话:“这看起来很有趣。我们知道我们需要做点什么。”您跟进潜在客户并听到无线电静音。他们不会回复您的电话和电子邮件。你开始怀疑你的潜在客户是退休了还是搬到了南极洲。不幸的是,您现在处于“追逐模式”。你是怎么到这里来的?许多销售人员需要培养一种称为现实测试的情商技能。这是一种以事物的本来面目看待事物的能力,而不是您希望事物变成什么样子的能力。这里有三个技巧可以帮助您提高现实测试技能和咨询销售技能。
不要混淆兴趣和行动。
北京最好的vi设计公司从未见过潜在客户因为兴趣而投入时间或金钱。不幸的是,当销售人员听说潜在客户有兴趣时,他们会停止提问并假设他们有真正的机会。高现实测试的销售人员保持高度警惕,提出更多问题。“是什么让这变得有趣?到目前为止你做了什么?你怎么什么都没做?”优秀的销售人员知道,潜在客户必须让他们相信他们不仅仅是感兴趣。他们致力于改变、成长和改进。
不要将信息混淆为证据。
例如,您的潜在客户分享,“北京最好的vi设计公司厌倦了糟糕的客户服务。” 应用你的现实测试技能。你听到了信息;但是,您没有证据表明潜在客户确实遇到了糟糕的客户服务。问题真的大到足以改变供应商或投入更多资金吗?如果不问进一步的问题,销售人员也可能会错过潜在客户的问题......而不是现有的供应商。也许,北京最好的vi设计公司潜在客户没有及时向其现有供应商获取信息,这会影响现有供应商为客户提供服务的能力。
北京最好的vi设计公司明确的下一步。
这是一个现实检查。除非北京最好的vi设计公司在双方的日历上,否则您没有明确的下一步。有没有人因为接受潜在客户的模糊要求而感到内疚,例如“几周后给我打电话”?模糊的下一步导致追逐模式和模糊的销售渠道。应用另一种情商技能,自信,并预定一个特定的日期和时间打电话。北京最好的vi设计公司认真的潜在客户安排下一次约会没有问题。在销售过程中应用情商技巧和咨询技巧。消除追逐模式和浪费时间。北京最好的vi设计公司应该与“喜欢你”的潜在客户一起工作。