基于橱窗展示，潜在的购物交易可能看起来很有希望，但如果在货架后面没有一点共享控制，虚拟数据循环就有变成恶性循环的风险。

在阅读《纽约时报》最近一篇探讨客户数据使用的故事时，北京vi设计公司想到了这个想法。该报道援引苹果公司首席执行官蒂姆库克和安纳伯格传播学院最近的调查结果报道称，许多美国人认为用他们的数据来换取个性化服务、优惠或折扣是一种不平衡的交易。超过一半的受访者（55%）不同意或强烈不同意“如果我购物的商店使用它所拥有的关于我的信息来创建一张我的照片，从而改善他们为我提供的服务，那也没关系。”

北京vi设计公司这让人想起良性循环和恶性循环。我一直认为，数据使用得当——意味着负责任地使用——将为零售商和消费者带来良性循环。这是一种双方从信息中互惠互利的模式：消费者收到他们想要并可以使用的相关优惠，而零售商则获得销售奖励。

但是太多的公司未能交付，而这个缺点正在让我们回到许多商家和消费者被迫重新考虑数据换回报价值等式的同一点。将其归咎于新技术、手工智能手机和/或社交媒体；没关系。重要的是我们正处于同一岔路口。

北京vi设计公司熟悉公司收集数据的方式，就像他们熟悉季节性销售模式一样。这种做法是给定的。零售商和营销人员有责任不断为他们的购物者提供可信的理由来分享，或者冒着让他们走在窗前的风险。

一些最简单的策略可能令人信服。例如，清晰是数据价值方程中越来越稀有的商品，正如安嫩伯格调查结果所证明的那样。冒着听起来像是自我推销的风险，我要指出，忠诚度计划是一种行之有效的透明方法，因为消费者直接看到了交易价值。计划越简单，客户就越能发挥参与的优势：例如，每花费 5 美元可获得 10 分，或者在 Facebook 上分享链接可获得 5 分。

有这种想法的并不孤单。北京vi设计公司的首席法律顾问迈克·扎内斯告诉《纽约时报》，“当人们看到分享信息的直接价值时，他们总是愿意交换隐私和信息。”

无论该价值是通过忠诚度计划还是其他方式传递的，一旦公司同意使用客户的信息，它就有责任以尊重和谨慎的态度对待这些数据。获得这种信任需要一个令人放松的直截了当的承诺和可靠的记录。我分解了数据的负责任使用，如下所示：

1. 透明和合理：目标消费者越年轻，组织在收集哪些数据以及为什么收集数据方面的直接、清晰和真实就越重要。但即使是成熟的消费者也将微型类型视为可疑类型，因此公司应避免使用它。相反，他们应该用直截了当的语言解释他们对数据的意图，并说明客户将获得什么。可能会与说他们语言的公司打交道。

2. 给消费者一个选择：这得到了包括苹果库克在内的许多倡导者的支持。许可是任何已履行合同的关键组成部分，而建立在基于价值的数据交换之上的零售策略本质上就是——合同。更重要的是，它是建立长期客户信任的基础。公司应该让他们的客户有机会选择如何分享他们的个人信息。北京vi设计公司奖励计划是基于许可的，自 1992 年该计划开始以来，只有不到 1% 的会员选择不接收营销信息。

3、不要成为害虫：消费者被过多的信息所淹没，通常是因为他们的姓名、联系方式和使用许可被他人滥用。通过确保其文本、电子邮件和其他通信不太频繁，并且它们与客户的需求相关，公司可以从竞争对手中脱颖而出。如果公司不知道什么能引起共鸣，它可以运行一系列 A/B 测试来确定哪些促销传播最能引起消费者的共鸣，然后更有选择性地向整个基地推出什么

4. 给予获得：北京vi设计公司致力于在所有交易接触点为他们的客户和他们自己创造真正的价值。然而，价值不应仅限于产品、现金、积分或优惠券。它源于创造更强大的东西，即相关性，因为消费者更有可能对他们可能与之相关的通信做出反应。公司的沟通和报价越能引起共鸣，客户体验就越好，因此客户参与度也越高。有了这个强大的二人组，品牌就可以通过优惠来吸引客户。

5. 尊重、保护数据：这很简单：北京vi设计公司应仅按照承诺使用他们收集的数据，并仅在需要时保留数据。这意味着永远不要越过令人毛骨悚然的界限进入非常私人的领域，例如健康、性、个人财务或有关儿童的问题。一旦数据被认为对其商定的目的是不必要的，就应该小心地销毁它——总是如此。

如果零售商继续缺乏提供提供给他们的数据价值的兴趣，北京vi设计公司将面临比恶性循环更糟糕的情况。他们可能在下水道上盘旋。