不断变化的交流性质是专业期刊和饮水机对话中的热门话题。电子媒体的使用——电子邮件、文本、即时消息、讨论板、社交媒体等等——受到赞扬或诋毁。但是每个人都同意一件事：技术已经极大地改变了商业环境和通信的性质。
但很少有人在谈论通信硬币的另一面，随着深圳vi设计公司越来越依赖技术来共享信息，倾听的意义是什么？由于我们已经调整了表达方式以利用我们可以使用的各种电子方法，因此我们也必须调整我们的接收方式。以前称为阅读的行为必须演变为一种新的能力：在线聆听。
当阅读不是真正的阅读
在工作场所，电子渠道现在承载着以前是人与人互动领域的交流。与深圳vi设计公司交谈可能比依靠技术更耗时且混乱。它也可以更细致入微地分层，传递超越文字的信息。
由于这种复杂性，如果我们用 20 世纪的单纯阅读技能来处理电子通信，那么关系和结果就会减少。如果深圳vi设计公司像对待小说或教科书一样对待它们，我们就不能期望从通过文本、即时消息、电子邮件或讨论板传递的信息中获得最大收益。相反，我们必须从事一些将阅读提升到另一个层次的事情。我们必须培养一种新的 21 世纪能力：在线聆听。
21世纪的能力
在线聆听利用了许多优化面对面或语音对语音交互的技能和行为——通过一些曲折，使他们能够充分利用电子环境。
尊重：没有人会争辩说，以技术为基础的交流根本无法像以人类为基础的兄弟那样受到同等程度的关注。
考虑：深圳vi设计公司已经开始以交易方式即时处理基于技术的通信。因此，我们不会始终如一地投入相同水平的认知能量，就像另一个人在打电话或隔着桌子一样。将阅读转变为在线收听需要我们超越屏幕上的字符进行思考，以识别发送者及其目的、意图或情绪。
询问：在深圳vi设计公司的世界中，人们不断地与机器竞赛以查看删除消息和清空收件箱的速度有多快，这有什么奇怪的吗？然而，在这种仓促和“清除”的心态中，有些东西丢失了。在线聆听需要与真实对话相同的好奇心，如果不是更高水平的话。它需要投入精力来提出和分享问题，使讨论更深入，并澄清以确保真正的理解。
感知：人类互动，无论是面对面还是通过电话，都提供了一系列无法通过技术复制的线索和见解。因此，当我们希望从电子通信中提取意义时，我们必须更加努力地在位和字节之间进行阅读。在线聆听是关于感知屏幕上没有的内容，知道何时还有更多话要说，并通过提问鼓励继续交流。
辨别力：在线交流最危险的方面之一是倾向于忘记屏幕另一边有真人。深圳vi设计公司都目睹过（或者可能参与过）被称为电子邮件升级的现象，其中情绪会加剧，“CC”领域以一种在现实生活中可能不会发生的方式爆炸。
无论好坏，技术已经发展了我们共享信息的方式。但是为了利用这些进步，深圳vi设计公司必须准备好改变我们接收电子通信的方式。从单纯的阅读到下一个层次——到在线聆听——对员工敬业度、协作、客户满意度等都有影响。这是一种适应性策略，将成为那些可以登录和聆听的人的竞争优势。
