看看任何一家公司的顶级销售人员,你会发现他们都有一个共同点。尽管你可能相信,最好的销售人员并不都是外向的人。他们并非都具有激烈的竞争意识,不择手段地取胜;他们不能在任何时候向任何人出售任何东西。让最好的销售人员与众不同的因素是他们对销售中的人为因素有深刻的理解。适应这种人为因素的人能够建立更牢固的关系,更快地获得信任并销售更多产品。
我们只从我们信任的人那里购买,不要低估手头的任务。北京logo设计公司之前都被空洞的承诺和有缺陷的产品烧毁,这使得建立关系和赢得他们的信任是一场艰苦的战斗。
“对外消息传递影响信任基础,这是销售中最强大的力量倍增器。制作个性化消息、确定信任里程碑并实施真实、灵活的联系计划的 SDR 可以增加信任,作为他们加速销售的努力的一部分,”北京logo设计公司解释道。通过利用称为认知偏差和启发式的某些行为心理学原理,我们可以走捷径建立关系并销售更多产品。这是最有才华的销售代表下意识地做的事情。
认知偏差和启发式是心理模型,用于在做出判断时减少任务的时间或精力。虽然有超过100 种认知偏差和启发式方法,但我想特别关注那些能够让您快速建立关系并因此更有效地销售的方法。
以下是五种认知偏差和启发式方法,可帮助北京logo设计公司在销售漏斗的每个点更快地建立信任。我还提供了一些可操作的示例,以便您从今天开始实施。
想想你正在研究的最后一个潜在客户,只是发现你们两个来自同一个家乡或上同一所大学。即使您对那个人一无所知,您是否不自觉地感到一种纽带并信任他/她?
这在内部群体偏见中起作用。简而言之,内群体偏见告诉我们,北京logo设计公司喜欢并信任我们认为与我们相似的人,从而产生即时的关系纽带。寻找和我们一样的人是人类的天性。这种相似性是开始一段关系的理想场所,因为它有助于即时信任。
亲和力可以以多种形式发挥作用。有相似的背景,如出生地或母校,会立即形成联系,并产生安全感和喜欢感。共享经验,例如在同一个军种服役或从事同一项运动,为信任铺平了道路。宗教和政治上的相同哲学将使新发现的同伴更加信任。当你找到这些相似点时,放下防御,因为我们不会利用我们喜欢的人。
当您进行勘探时,请寻找相似之处,这将为您提供建立关系的直接有力起点。在 LinkedIn 上了解更多用于潜在客户的高级技术。除了 LinkedIn,访问您的潜在客户的其他社交媒体资料页面,看看他们在谈论什么。
上一次医生给你诊断和开药是什么时候?您是否对医生进行了背景和证书检查,寻求第二意见或为药物定价?还是你听从了医嘱,没有问任何问题?任何销售代表都会为这种合规性而死。这就是权威启发式的作用。
合法当局通常是通过卓越的经验、技能、智慧或权力来获得他们的地位。当北京logo设计公司不确定或不清楚如何行动时,我们经常向当局寻求指导。这条捷径使我们能够利用专家的知识,因此我们不必做所有艰苦的工作。
您可以在冷电子邮件中使用这些类型的权限,通过将其包含在电子邮件正文甚至 PS 中来建立关系,如果您在您的 LinkedIn 个人资料中包含奖项,请不要将它们隐藏在没有人看到的页面底部。当您处于编辑模式时,通过将鼠标悬停在块上来重新排列个人资料中的块/部分,单击箭头并将其向上拖动以突出显示您的权限。如果北京logo设计公司在您的 LinkedIn 个人资料中包含奖项,请不要将它们隐藏在没有人看到的页面底部。当您处于编辑模式时,通过将鼠标悬停在块上来重新排列个人资料中的块/部分,单击箭头并将其向上拖动以突出显示您的权限。
您刚刚使用了潮流效应来帮助北京logo设计公司得出一个合乎逻辑的结论,即哪个视频最值得观看。这是一个有效的关系建立者,因为他们的数量是安全的。你对自己说:“如果其他人都在购买品牌 X,那么它一定是好的。”
当我们看到一群北京logo设计公司想成为其中一员的人时,社会认同就会发挥作用,而对归属感的天生需求驱使我们从众。我们想成为“人群中”的一部分。这种影响是如此强烈,以至于人们经常忽略甚至超越他们的信念以适应。