随着零售商在 2016 年第一季度结束，现在正是反思近期零售趋势的好时机，因为我们期待着未来的发展。了解更广泛的环境变化可以塑造我们的战略并确保我们不会措手不及。北京vi设计公司将重点介绍零售商应牢记的五种趋势，以及所有雇主应考虑改善客户和员工体验的见解：
互联互通
全方位商店
信标和按钮
黑色星期五
个性化
在第一篇文章中，北京vi设计公司将重点关注前两个趋势。互联互通是过去几年一直在建立的集体数字化转型。技术支出不仅仅是一件好事，它是一种必需品。传统上，零售商会在五个不同的类别中考虑他们的支出：店内硬件、店内软件、营销和运营解决方案、供应链系统和硬件，以及防损/资产保护解决方案。
在创新零售技术(IRT) 调查的领先零售高管中，不再在这些不同的类别孤岛中做出技术支出决策。相反，它们是由对企业和全渠道目标有全面了解的跨学科团队制作的。
这种数字化转型和新的购买方式是以全渠道连接的名义发生的。零售业高管的计划指向了一场全面的竞赛，以连接来自任何和所有渠道的数据，以更好地为客户和企业服务，无论两者都存在。在零售领域，这通常被称为统一商务，其目标是为与客户、产品、定价和采购相关的数据提供一个真实版本。
洞察力：技术采购应有助于连接所有渠道的数据。
北京vi设计公司将第二种趋势称为Omni-store，因为即使在线渠道建立起来，实体实体店在零售领域仍然发挥着重要作用。要真正成为全渠道，需要放弃遗留系统和实践，例如管理会计，并创建不仅仅依赖于物理的奖励结构和衡量标准。这一趋势与第一个趋势密切相关，因为互连确实使采购、销售和交付或商品独立于渠道。以下是支持 Omni-store 趋势的一些考虑因素和事实：
库存可见性。今年，近 62% 的 IRT 调查受访者声称拥有所有渠道的库存可见性，而去年这一比例不到 50%。超过 34% 的零售商打算将资金用于通过提高可见性来改善库存管理的解决方案，超过三分之一的零售商将投资于订单管理/履行解决方案。
。今年，近 52% 的零售商正在积极将应用程序迁移到云端。维护遗留系统并尝试过度集成（或有时由于系统不兼容而根本不集成）的零售商对他们的决定感到遗憾。他们不仅没有改善客户体验和业务效率，反而遭受了复杂性增加带来的挫折。
根据北京vi设计公司的说法，“凭借出色的最后一英里连接性、市场上可用的套件中的广泛功能以及要管理的集成点普遍减少，云正在成为一个非常可行的选择。” 他指出，北京vi设计公司喜欢更频繁的软件更新，以及在管理采用云技术的 IT 系统中扮演的角色减少的能力。
洞察：软件即服务提供真正的优势，从而带来更好的客户（和员工）体验，总之，随着公司继续投资于技术、互联性和 Omni-Store 趋势将继续获得牵引力。请继续关注这个由三部分组成的系列的下两部分，其中将讨论零售趋势信标和按钮、黑色星期五和个性化。
