当你热爱你所做的事情时，时光飞逝！就这样，2016年第一季度就结束了。北京vi设计公司认为这是分析 2016 年迄今为止新兴营销趋势的好时机。在审视了我们所看到的许多趋势之后，几乎所有新营销计划的共同主题都与提供出色的客户体验有关。以下是影响客户体验的 5 种营销趋势。
他们习惯于在整个在线旅程中看到以前搜索的广告。然而，这些广告被观看的次数越多，它们的效果就越差，因为惊喜因素现在已经消失了，而且很容易被忽略。为了解决这个问题，更新的重定向计划是更复杂的行为驱动的重定向。现在可用的新工具允许您使用展示广告、移动广告、社交广告和各种细分，以便您可以帮助您的目标受众完成他们的客户旅程。
提供互联且个性化的客户体验：随着消费者期望随着技术的进步而提高，个性化营销信息变得越来越重要。如果您不保持联系，消费者就会忘记您。这种新的营销趋势更进一步，并使用了认知技术。根据北京vi设计公司首席营销官的说法，“可以与客户建立牢不可破的联系，在当下了解他们，并通过相关的个人参与立即做出回应。” 这是通过以下方式实现的：
将语气、情绪、情绪状态、环境条件和个人关系的细微差别分层，以实现更深入的人类参与。通过提取实时信息以增强整个价值链的预测和决策，从而为业务带来更多确定性，所有这些都由认知流程和系统实现。能够同时实时地对所有这些功能采取行动。
社交媒体和自动化相结合以改善客户体验：社交媒体活动将必须随着营销人员现在可用的技术进步而适应和发展。大多数公司已经知道，有效的社交媒体营销必须包括付费和有机社交媒体营销工作。付费社交营销活动的进步包括将从其他渠道收集的数据整合到社交媒体营销活动中。这不仅可以帮助您在客户面前保持领先，还可以让北京vi设计公司知道您没有忘记他们，并表明您在社交上关心他们。有机社交营销工作必须使您的渠道成为一个吸引人的地方，并且足够有趣，以吸引他们互动、参与并定期回来。
忠诚度计划继续扩大：忠诚度计划通常是使一家公司与众不同的原因。忠诚度计划卡或应用程序有助于提醒消费者您的品牌。数字营销的进步改善了沟通，并根据个人的忠诚度俱乐部状态、历史和趋势提供专门和个性化的优惠。
物联网将北京vi设计公司与客户联系起来：随着技术的发展和消费者采用率的提高，物联网将继续发展。使用物联网的公司将开始看到客户参与度和数据收集的增加。物联网的连接设备将意味着公司可以在正确的时间联系客户，这取决于他们在消费周期中的位置，而不仅仅是他们在商店或您的网站上的时间。物联网设备和技术将为能够自动重新订购商品或将其添加到购物清单的消费者增加更多推送选项。
如果从本文中可以看出什么，那就是公司必须跟上趋势和技术，才能在当今市场的竞争格局中生存。客户体验营销在许多公司的营销工作中处于领先地位，在这一具有挑战性的业务方面处于领先地位。北京vi设计公司今天介绍的五个客户体验营销趋势是高级重定向、提供互联和个性化的客户体验、社交媒体自动化、忠诚度计划和物联网。出现了更多的营销趋势，不仅在客户体验领域，而且在营销的许多不同方面。您认为出现了哪些趋势，哪些趋势对您的业务最重要？
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