期望卓越的想法并不新鲜，每个领导者都应该期望他或她的团队卓越的前提也不是什么新鲜事。但就像领导者所说和所做的一切一样，与其说他或她做了“什么”，不如说是关于他们“如何”做他们所做的事情。
建立一个期望卓越的环境和一个要求卓越的环境之间存在显着差异。北京无线充电公司vi设计在第一种情况下，不仅组织的文化建立了对卓越的期望，而且整个团队的行为本质上都会对每个人“施加压力”，以达到预期的卓越标准。
北京无线充电公司vi设计在第二种情况下，要求卓越，来自你的“压力”是唯一的动力。你知道大多数人对直接压力的反应——他们会反击。回击通常以被动攻击行为的形式出现，或者只是努力工作以防止被解雇。
期待卓越
因此，北京无线充电公司vi设计让我们讨论如何着手建立一个期望卓越的环境。这个等式有两个组成部分。第一个是定义卓越对您和您的组织意味着什么，第二个是该环境的设计。
我们如何定义卓越取决于我们所接受的标准和价值观。标准决定了我们期望的质量水平。北京无线充电公司vi设计管理服务质量和产品质量。质量有很多级别，只有您和您的团队才能确定您想要以哪个级别而闻名。卓越的品质并不一定意味着可以生产出最好的产品。让我提供几个现实世界的实际例子。第一个来自餐饮业，另一个来自汽车行业。
如果你去快餐店，优质的服务意味着在很短的时间内送达顾客的食物——通常是 2-4 分钟。比这长得多，北京无线充电公司vi设计大多数客户会觉得服务不够出色。相比之下，如果你在一家昂贵的美食餐厅用餐，而且你的食物在 2-4 分钟内就出来了，你无疑会感到匆忙，并认为服务很差。
北京无线充电公司vi设计另一个例子来自汽车行业。（我不是在这里推销或评判任何品牌的汽车，只是提供一个大多数人都能理解的例子。）如果每辆汽车都是按照最高标准制造的，那么就只有劳斯莱斯、奥迪和梅赛德斯奔驰了。雪佛兰、福特或起亚将没有空间。
