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济南vi设计公司转发原文直译：

电子邮件营销是营销界最赚钱的渠道之一。无论人们多久声称电子邮件已死，它仍像凤凰涅槃般重生，其投资回报率似乎比其他任何渠道都更有活力。

然而，许多企业通过遵循快速修复的"1-800让我现在赚钱"策略将钱留在桌子上，这最终被证明是有害的。

我在与电子商务商店合作制定电子邮件营销策略时看到的最常见的问题是，他们设法让自己进入了垃圾邮件文件夹。

在电子邮件营销的世界里，这基本上相当于你的父母把你送到你的房间去休息一段时间……永远。

相反，如果你正寻求将电子邮件营销作为你的渠道，一边悠闲地喝着拿铁咖啡，一边推动5倍的投资回报率，看着归因于你的电子邮件的订单激增，请继续阅读。

如何走出垃圾邮件文件夹

如前所述，垃圾邮件文件夹应该像魔多一样被对待。不要去那里！

Gmail、Hotmail、雅虎等电子邮件提供商都会给你的发件人地址一定的声誉。一旦你的声誉是垃圾邮件，你将降落在垃圾邮件文件夹，没有客户会看到你的电子邮件。

这是一个悲剧，因为这意味着即使是想看你邮件的客户也可能看不到，因为谁会看他们的垃圾邮件文件夹呢？

这很像你的暗恋对象给你发了一封情书，却在你不知情的情况下被丢在了纸质广告中——悲剧！

幸运的是，你可以做一些事情来避免进入垃圾邮件文件夹，或者在你进入之后摆脱它：提高你的邮件投递率。

电子邮件可送达性

电子邮件可送达性包括您的电子邮件到达收件箱而不是垃圾邮件文件夹的可能性。根据你的电子邮件地址的声誉，你的投递率是高还是低。

正如我们之前所说，你的声誉是由电子邮件提供商决定的，他们在确定你的发件人声誉是否是垃圾邮件时会考虑几个因素：你的电子邮件被打开、点击、退订、被退回甚至被标记为垃圾邮件的频率。

高打开率意味着人们喜欢接收和阅读你的邮件。这对电子邮件提供商来说是个好消息，他们认为你是一个值得信任的来源。我喜欢争取的一个好的打开率是20%或更多。然而，根据我在克拉维约和Mailchimp等电子邮件服务提供商(esp)的个人消息来源，通常任何超过10%的邮件都被认为不是垃圾邮件。

点击率高就更好了。人们不仅喜欢收到你的邮件，而且还会参与其中。

另一方面，如果你的电子邮件经常被取消订阅，这表明情况正好相反。人们会收到你的邮件，但实际上并不想要。这显然不利于你的发信人声誉。这就像一次又一次地邀请同一个女孩出去，而她却拒绝了——而且不是以一种可爱的方式。

有很多邮件被退回也同样不好。它本质上意味着人们要么给你假的电子邮件地址，要么你从某个不正确的地方购买电子邮件地址。这表明你身上有可疑之处！

最糟糕的情况是有很多客户垃圾邮件标记你的电子邮件。这应该是非常清楚的，因为现在你的客户实际上是在告诉电动选择型你是垃圾邮件。一个"不"字已经够清楚了。

您希望退订率、退订率和垃圾邮件标记率始终保持在1%以下。我个人喜欢把0.2%和更低的目标定在安全区。

提高电子邮件性能

那么，如何提高这些指标的性能呢？你可以使用很多不同的技巧，但是根据我的经验，这里有四个你应该首先尝试的有效技巧。

提示1)将你的邮件列表分段

提高可送达性指标的最简单、最快的方法是对受众进行细分，并发送个性化、有针对性的电子邮件。这反过来会导致你的读者打开并点击你的邮件，而不是垃圾邮件标记和退订。

让我们假设你有一个电子邮件用户，他已经四个月没有打开你的邮件了。我建议停止向这些客户发送定期简讯，并发送一封"你还感兴趣吗？"改为电子邮件。如果这封邮件能再次吸引他们，那太好了。如果没有，那么是时候考虑取消订阅，停止向他们发送邮件了。

我在与电子邮件领域的新客户合作时看到的最大讨论点是，他们宁愿发送一个非常大的列表，而不是一个真正有针对性的列表。向200,000名客户发送一封宣布大减价的电子邮件似乎比仅仅向50,000名客户发送更有利可图。

但是你必须记住，这是没有区别的。

如果你给20万人发邮件，2万人打开你的邮箱，你的打开率是10%。如果你发送到50,000和20,000打开，你会看到40%的打开率。打开你的电子邮件的人数最终是相同的，但在后一种情况下，你的送达率看起来要好得多——向超感官知觉发出信号，继续将你的电子邮件发送到收件箱。

细分也可以用来让客户点击和参与更多。如果你的客户过去只从你这里购买过毛衣，不要发送关于你的内衣产品的电子邮件（除非毛衣和内衣购买者之间有某种奇怪的关联？).

取而代之的是，专注于毛衣产品或与毛衣相配的产品的广告。这与你的客户更相关，因此反过来，她/他不仅会更多地使用电子邮件，也会对你这个品牌更加满意。

我看到的最大失礼是女性顾客收到男性服装的电子邮件，反之亦然。有时他们会为合作伙伴购买，但更多时候这是一个营销失误。

这里有一个我写的关于5个最重要的电子邮件细分策略的快速指南。遵循上面的策略，你会有一个坚实的开始。

技巧2)适当地介绍自己，让销售线索活跃起来

确保人们知道他们为什么会收到你的邮件。

在人们订阅你之后，他们应该会收到一个即时的自动欢迎系列。您可以在电动选择型中轻松设置这一点。这个欢迎系列应该介绍你的品牌，给他们相关和吸引人的信息，并鼓励购买。最重要的是，这可以提醒他们现在会收到你的邮件，这样他们就不太可能会问："为什么我会收到这个？让我稍后标记它。

如果你通过赠品来增加你的邮件列表，这一点尤其重要。人们往往会在没有意识到他们刚刚订购了多个品牌的情况下进入这些赠品。确保你有一个专门为这些客户设置的自动欢迎系列，它指的是赠品，并解释你是谁，为什么他们会收到你的电子邮件。

根据我的经验，这种客户获取来源收到的投诉最多，因为人们并不真的记得，甚至不知道他们注册接收电子邮件时没有一个良好的欢迎系列。在这封电子邮件中，你还想让退订或偏好管理按钮尽可能流行，这样人们就可以在他们真的不感兴趣时退订，或者确保他们收到与他们相关的电子邮件。

小贴士3)不要粘人

如上所述，在赠品欢迎系列中，您通常希望让您的客户更容易退订，甚至更容易改变他们的偏好。

没有什么比被标记为垃圾邮件更伤害你的投递能力了，所以你要确保一旦客户真的想停止接收你的邮件，他们可以很容易地做到这一点。让你的退订按钮流行起来，过程就像一次点击一样简单。

如上所述，您还可以添加一个偏好中心，这样客户就可以选择他们想要接收的电子邮件，而不是退订。你的一些客户可能只对你的"销售和折扣邮件"感兴趣，其他人可能想听听你有趣的"食谱"。

对于服装品牌来说，如果你同时面向男性和女性销售，这一点尤为重要。你要确保人们告诉你他们对男性时尚还是女性时尚感兴趣，最好是在注册的时候，如果不是，那么很快就告诉你，这样你就可以瞄准你的电子邮件。男人不想收到关于裙子的邮件。除非他们是苏格兰人。我想他们会的。

简而言之：为客户提供定制他们收到的电子邮件的选项。

技巧4)不要怪异

这应该是对生活的一般建议：避免垃圾邮件和电子邮件内容。

电子邮件提供商早就看穿了来自尼日利亚王子的电子邮件，如果你把你所有的银行信息发给他们，他们会给你100万美元。

不幸的是，一些祖母还没有，这就是为什么电子邮件提供商尽最大努力自动过滤这类电子邮件，并将其标记为垃圾邮件。

他们这样做是为了寻找：

垃圾话："免费额外收入给你"

电子邮件中的所有大写字母："免费额外收入给你"

感叹号使用过度："免费额外收入给你！"

这并不意味着你不能使用"免费"这个词，如果你提供的促销活动有意义的话，例如"买一送一"。它只是意味着要小心，这是一个经常被认为是垃圾邮件的词，所以你要确保你发送到一个超级目标列表，并避免任何其他垃圾邮件的做法。

这里是一个来自Yesware的更全面的垃圾词汇列表。

另一件要记住的事情是在电子邮件中使用图片。

研究发现，对于500个字符以下的电子邮件，支持图片是有益的（因为销售电子邮件通常在这个长度左右，所以图像标志着一封更私人的电子邮件)。对于超过500个字符的邮件，它们实际上没有任何作用。

然而，只有图片的电子邮件通常很容易被认为是垃圾邮件。如果你要发送包含大量图片的电子邮件，在不降低质量的前提下，尽可能将图片压缩到最小。

最后但同样重要的是，确保你的字体、颜色和风格尽可能一致，并尽量减少你使用的链接数量。

结论

就这样，伙计们！这是四个快速提示，确保你远离垃圾邮件文件夹，进入被称为收件箱的舒适的电子邮件梦想之地。

遵循适当的投递最佳实践将确保您的电子邮件营销投资回报率保持良好和高，而你躺下来放松。

哦，顺便说一句，如果你想在组织一些轰动的电子邮件营销活动方面得到任何帮助，请点击这里的链接，让破坏的的好朋友们知道。你不会失望的！

如何提高电子邮件的送达率和电子邮件活动的投资回报率？请在下面的评论中留下你的想法。

梅勒妮巴尔克作者

梅勒妮是一名营销顾问和数字战略家，她与全球品牌以及各个行业的初创企业合作，从汽车、饮料、护肤、零售、服装、消费电子到区块链、房地产等等。她是一个热情的冲浪者、旅行者、食客和所有愚蠢事物的爱好者。为了更好地了解她，可以看看她的油管（国外视频网站）频道，"营销分钟"!

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