此文是佛山商标设计公司关于设计公司如果推广和营销企业的分享,佛山商标设计公司旨在想让更多的设计公司提高设计业务能力!
注:配图为UCI设计公司作品
佛山商标设计公司转发原文直译:
请给我更多线索。
在大多数公司,吸引对你的产品和服务感兴趣的买家是一个持续的过程。
我们希望合格的销售线索在整个销售周期中毫不费力地移动。
但问题在于我们的准备。我们中的一些人只是对我们的前景没有足够的了解。
CSO洞察研究报告称,"42%的销售代表认为他们在打电话之前没有获得正确的信息。"
使用准确的客户数据让您的团队做好准备。了解关键的洞察力可以决定交易的成败。
打开你的数据档案。利用它产生更多合格的销售线索。
收集可靠的数据
根据Ascend2的一项研究,"35%的受访者表示,成功挖掘潜在客户的最大障碍是缺乏高质量的数据。"您的数据应该生动地讲述客户的故事。
要收集可靠的数据,请跟踪访问您网站的匿名用户。观看销售线索通过会话回放与您的内容互动。
征求现有客户的反馈。监控忠实消费者的趋势。
企业对企业营销人员还必须接受更多的第三方和实时数据集,以便在整个客户旅程中真正了解买方。例如,这可能包括使用社交登录来访问潜在客户的个人资料信息。
数据随处可得。你的团队必须决定哪些获取渠道适合你的公司。
收集电子邮件地址的最好方法是什么?
或者说如何快速积累客户喜好?
"了解你的客户是谁,进而了解他们喜欢什么,无疑会让你增加转化率和销售额里昂咨询集团的高级应用工程师乔希乔治说:"让你的客户轻松地与你分享他们的数据,并利用这些数据让他们参与你的业务。"
知道你在为谁服务。收集有效数据以获得更好的结果。
增强买家角色
了解潜在客户的想法。描绘出你的理想顾客,了解他们的购买理由。
但是,这有什么意义呢?
买家角色是导航潜在客户兴趣、厌恶和习惯的路线图。如果你意识到他们的行为,你的团队可以制定有针对性的解决方案。
"通过开发基于研究的买家角色,您可以创建有效的、高度有针对性的营销活动106 .影响。的客户策略师布里兰格尔说:"每条信息都与您的买家角色紧密相关,因此每条信息都能解决相关的棘手问题,并将您的软件定位为可行的解决方案。
知道你的买家的基本人口统计是一个给定的。你的团队的目标是潜入更深处。了解客户的目标、挑战和个人经历。
下面是一个特定初创公司创始人的买家角色示例。故事部分提供了潜在客户的完整图片,从他的产品阶段到他的娱乐活动。
客户数据的作用是为你的买家角色提供准确的信息。你不想浪费时间向一家企业对客户创业公司出售企业级B2B SaaS软件。
此外,不准确的买家偏好和习惯会让潜在客户和销售代表都感到沮丧。所以,仔细检查你的角色。
因为最终,您的任务是将您的产品与合格的销售线索相匹配。这就是你带来销售的方式。
自由撰稿人兼广告文案妮可迪克尔说:"使用人物角色在合格的潜在客户身上花更多时间,因为他们最有可能成为你正在寻找的长期客户。"
增强你的买家角色。使用数据为客户添加面孔。
细分你的受众
在了解了你的顾客的独特行为后,是时候满足他们的个性化需求了。
把所有人归为一类毫无意义。
如果莎莉特别喜欢苹果,为什么要给她发关于橘子和柚子的邮件?
相反,教育她嘎拉苹果和粉红女士苹果的区别。
对于大多数SaaS团队来说,这是一个心理障碍。我们假设如果我们的顾客喜欢x;他们肯定会喜欢你的。事情并不总是那么简单。
分段有多种形状和大小。从地理位置到行为差异,您的客户各不相同。如何与他们沟通取决于你的团队。
你可能会考虑某个州的某个城市或者买家的购买意愿。与你的团队一起制定一个目标。
定义你的细分理由。经验丰富的营销和产品负责人道格戈尔茨坦提出了以下共同的细分目标:创建细分广告营销传播
制定差异化的客户服务保留策略
瞄准利润潜力最大的潜在客户
优化您的销售渠道组合没有客户数据,细分是不可能的。添加从分析中获得的见解,指导您如何对潜在客户进行分组。
不要害怕尝试。测试是你如何为你的销售代表发现正确的信息。此外,它可以帮助你在你的网站上营销产品信息。
"在练习网站的时候
注:配图为UCI设计公司作品
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