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注：配图为UCI设计公司作品

佛山包装设计公司转发原文直译：

提供免费送货将提高你的转化率。保证！但是，如果你不小心的话，它也会扼杀你的利润。 那么，如何让免运费盈利呢?

在本文中，我将回顾四个简单的测试，任何电子商务店主都可以运行这些测试，以在免费送货的情况下实现利润最大化。如果做对了，可以看到15-30%的净利润提升（不仅仅是转化率)。这些步骤是：建立一个基线：比较有和没有免费送货的转换。 创建阈值：提高免费送货所需的最低订单价值，并测试利润的提高。 设置限制：看看只对有利可图的精选产品提供免费送货，你会得到什么样的改善。 提高价格：提高你所有产品的价格，以补偿你在免费送货上的损失，看看你的利润如何比较。我们将使用运行这些实验的电子商务网站的真实数据。为了保护客户的隐私，我用一个通用的标志而不是公司专用的页面起草了一些样本截图。然而，测试和数据是真实的。 让我们开始吧！ 为什么你应该提供免费送货 在电子商务网站上添加免费送货是提高转化率的不二法门。在"免运费转换率"上快速搜索一下，你会发现大量的案例研究：红色的门发现给努法斯增加免运费门槛后，订单增加了90% 2只大脚自己做了一个类似的实验，订单增加了50% 康姆斯克发现，免运费日增加了16%的销售额，任何电子商务所有者都会为订单/销售额增加这么多而兴奋不已。然而，除非重复购买推动了很大一部分销售，否则提供免费送货可能不会有利可图。不值得提供免费送货服务，除非你能让这项服务有利可图。 许多店主过去曾尝试过免费送货，被低利润率搞得焦头烂额，干脆拒绝做任何进一步的测试。这是一个常见的异议，我想回顾一下你如何克服这一点，以真正最大化你的网站。 如何设置您的测试 在你做任何类型的A/B测试之前，你必须清楚你在优化什么。在电子商务中，这一点尤其重要，因为在优化净利润和优化终身价值之间存在权衡。 对于下面的测试，我强烈建议优化每个访问者的净利润。虽然可视化网站优化器和优化使优化收入变得容易，但优化每个访问者的净利润更困难，因为你需要实际跟踪购买了什么产品，以了解每个产品的利润。 为了优化净利润，你应该创建两个不同的网站版本，并做一个分割统一资源定位器测试，而不是使用半铸钢钢性铸铁(Cast Semi-Steel)覆盖的标准A/B测试。这将使净利润的计算更加容易。 我的意思是：你可以做一个"黑客"并做一个简单的半铸钢钢性铸铁(Cast Semi-Steel)覆盖，你可以在前端改变价格，但不能在后端改变。但是，这是一种糟糕的客户体验，所以最好（至少我认为)创建两个独立的网站版本。 好了，现在开始实际测试： 1.建立你的基线 在担心免费送货是否有利可图之前，你首先需要测试一下提供免费送货会在多大程度上提高你的转化率。如果提供免费送货不会提高转化率，为什么要这么麻烦呢?

首先，你应该A/B测试你的转换率有和没有免费送货服务。这里有一个测试示例： 原始标题测试标题免费送货添加此测试易于视觉实施。你只需要在标题中提供免费送货服务。但是，为了能够提供这一点，我建议编写两个不同版本的网站，以便您可以更容易地跟踪哪些订单提供送货服务，哪些不提供。 结果如下：转化率提高了26% 平均订单价值：5% 净利润率/订单：-32%总利润增长=(1.26) * (1.05) * (0.68)=-10% 这就是我所说的你在转化方面的"基线改善"。它向你展示了你有多少提升转化率/利润的"潜力"。看着上面的数字，我们知道我们有一个很大的机会。26%的转化率提升是巨大的！现在，只需要再进行几次测试，看看我们是否能同时提高利润。 （如果你希望向客户LTV优化，以牺牲利润为代价提高转化率可能不是一件坏事。例如，如果回头客占你销售额的很大一部分，降低前期利润来获得新客户是值得的，也许你甚至可以根据某人是现有客户还是新客户来动态提供免费送货。但是，为了简单起见，我们假设净利润是目标。) 接下来你要做的是： 2.运输阈值 在提供免费送货的同时，节省利润的最明显方法是太阳神

注：配图为UCI设计公司作品

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