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注：配图为UCI设计公司作品

宁波商标设计公司转发原文直译：

你知道吗，给顾客太多的选择会让他们不知所措，导致销量下降。 是真的。 我在加州圣莫尼卡一家引人注目的冰激凌店亲身体验了这一点。 它引起了我的注意，因为透过窗外可以看到数量惊人的各种味道。总共有100多个。各种口味的颜色太迷人了，我不得不进去买些冰淇淋。 但是后来发生了。 当我看到这100多个建议时，我不知道该试哪一个。我沿着玻璃陈列柜走着，试图挑选出我想品尝的口味，但是太多了！我甚至不知道从哪里开始找。 我不知所措，所以我决定离开。 发生了什么事?

多种选择难道不应该对顾客有利吗?

这不就是人们想要的更多选择吗?

事实上，不是的，这里有一项大学研究说明了原因。 关于太多选择的著名市场研究 这项研究是这样进行的： 来自哥伦比亚大学的希娜艾扬格在加州门洛帕克的一家高档杂货店外摆了一张装满果酱的桌子。在连续两个周六的时间里，研究助理装扮成商店员工，提供6种或24种口味的威尔金父子果酱公司样品，这是一家以异国风味闻名的英国果冻供应商。 在这项研究之前，普遍的营销理论是，更多的选择对顾客来说是更好的。人们喜欢更多的选择，所以提供更多的口味应该会带来更多的销售。 这项研究的结果证明并非如此。 在提供24种口味的时间段内，60%的人停下来品尝果酱，相比之下，只有6种口味的时候，只有40%的人停下来品尝。这些数字似乎支持更多的选择，但重要的问题是：哪一组购买的更多?

在品尝了24种口味的顾客中，只有3%的人购买了，但在品尝了6种口味的顾客中，30%的人也购买了。 如果你以100人为基础计算这些数字，当提供24种口味时，60人会停止购买，但不到2人会购买（准确地说是1.8人)。6种口味的样品中，40种停在餐桌旁，12种购买。 你希望你的产品放在哪张桌子上?

正如你所看到的，这里有一个悖论：与普遍的看法相反，太多的选择可能不利于销售。就像我在冰激凌店的经历一样，顾客可以被大量的选择所吸引，但当要购买时，太多的选择会使决策变得困难，并导致销售减少。 那么这如何应用于互联网营销呢?

网络营销的教训 让我们回到网络营销的世界，下面是一些分享图标、电子邮件营销和主页的好的和坏的例子，展示了太多选择的教训是如何在网络世界发生的。 有限共享选项的好处 如果你想让人们分享你的内容，最好给他们有限的方法。最佳数量可以通过测试来找到，但这个想法是，你可能会从更少的选项中获得更多的份额，而不是通过提供每个可能的共享链接来增加选择的难度。 本质上，你想选择最重要的图标，而不是让你的网站被其他的弄得乱七八糟。这里有一些例子来说明： 社交分享的一个坏例子这个网站不是最糟糕的违法者，但它仍然有太多的选择。它提供谷歌、脸书（两次)、Twitter、LinkedIn、Digg、电子邮件等等 在这个例子中有一些问题要问：有没有分享按钮比其他的更重要?

强调两三个而不是包括这么多选项有意义吗?

列出两个链接和"更多分享选项"会带来更多的总分享量吗?

所有这些问题的答案可能都是肯定的。不做实验是不可能确定的，但是值得一试，看看更少的选择是否会带来更多的分享。 如果你很难决定列出哪些社交分享按钮，你通常应该只列出你或你的公司最常监控的网络。 社交分享的一个很好的例子这个例子来自福布斯，他们选择了脸书和推特作为他们网站最重要的两个分享图标。以防读者想要其他选择，一个额外的"分享"链接被包括在内。 由于脸书和推特是最常用的，福布斯在吸引人们注意这些选项方面做得很好。通过限制选择，他们突出了最重要的环节，限制了读者需要做出的选择数量。从数字上可以看出，这对他们来说似乎很好。 电子邮件活动中一次报价的好处 说到电子邮件营销，你不需要在一封电子邮件中完成整个销售。相反，你试图说服读者采取一项行动。你希望他们点击进入网站，了解更多信息或进行购买。 要做到这一点，一个提议胜过许多提议。一个单独的提议要求顾客做出一个决定："你想了解更多吗

注：配图为UCI设计公司作品

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