当今医疗保健领域品牌策划及品牌设计重塑的力量
如今,医疗保健领域的品牌设计重塑比以往任何时候都更加重要。对于B2C医疗服务提供商以及支持他们的众多 B2B 公司而言,情况都是如此。考虑重塑您的医疗保健公司品牌?想知道重塑品牌战略及品牌设计带来的投资回报吗?想了解更多有关医疗保健品牌重塑的商业价值?在这篇文章中,我们将深入探讨这些问题的核心,并探讨医疗保健品牌面临的趋势以及为什么医疗保健领域的品牌重塑不再是一件好事。对于希望在竞争激烈的市场中保持领先地位的医疗保健组织来说,这是必备条件。
什么是医疗保健品牌重塑?
医疗保健品牌重塑是通过从头开始重新构想医疗保健组织的品牌来重塑其形象的过程。
医疗保健品牌重塑可以包括从新名称和定位到新徽标和网站等所有内容。
然而,您的医疗保健公司品牌不仅仅是一个名称或徽标,而是这些元素所唤起的可识别感觉。
医疗保健品牌重塑使您的组织能够控制利益相关者(包括患者、提供者、投资者和整个社区)对其的看法。
这是培养信任、专业知识、可靠性和可信度等积极品牌认知的最佳方式。
为什么医疗保健品牌重塑是正确的举措?
今天比以往任何时候都更需要医疗保健品牌保持领先地位,否则就会在混乱和拥挤的市场环境中落后。
如果医疗保健公司有时间重新评估其定位并制定大胆的新战略,那就是现在。
让我们来看看影响当今医疗保健品牌的几个趋势,以及为什么医疗保健品牌重塑往往是正确的举措。
新的、更有权力的消费者
当今的医疗保健消费者比以往任何时候都更有权力。他们可以获得更多关于治疗的信息和更广泛的提供者。这些变化意味着医疗保健品牌现在被迫采用与零售同行相同的策略,加倍营销努力,从竞争对手中吸引患者并提高患者参与度。品牌战略也不会在患者上门后停止。患者满意度要求使以消费者为中心的医疗保健模式成为新的护理标准。
并购的混乱
除了患者赋权的全面变化外,并购也在增加。其结果是整个市场格局中出现了大量支离破碎、零碎的品牌体验。对于交易后的公司来说,品牌重塑应该是最高优先事项之一。只有明确定义品牌架构和定位,公司才能充分利用其组成品牌。对于希望被收购的公司来说,品牌重塑是最明智的投资之一。具有明确定位的强势品牌的投资回报率始终高于弱势品牌。
技术的影响
医疗保健公司不能落后,因为技术重新定义了行业的各个方面——从商业到客户服务再到医疗实践本身。消费者现在拥有越来越多的技术——从远程医疗到可穿戴设备。医疗保健品牌被迫承认这一新现实,利用技术更好地服务这些客户。至少,医疗保健公司的网站应该唤起具有前瞻性的数字意识。然而,与其他所有市场领域的情况一样,令人惊讶的是,许多医疗保健品牌的网站甚至未能满足这些最低标准。
医疗保健品牌重塑的好处
医疗保健行业正处于结构性变化中,消费者群体不断增强,市场整合,技术持续呈指数级增长——这是医疗保健公司进行品牌重塑的最佳时机。但除了适应市场趋势之外,重塑品牌还能为医疗保健行业带来哪些实际好处?
以下是医疗保健公司在如此合适的时机重塑品牌可以实现的一些主要优势:
1. 重新发现您的业务
品牌重塑为您提供了一个急需的机会,让您退后一步,重新发现业务的一些关键要素。该过程的核心是品牌研究,即对您的品牌在内部和外部的认知的全面评估。对员工的采访可以揭示公司文化,而客户采访则可以提供对您服务对象的需求和意见的宝贵见解。通过适当的品牌审计,您将了解竞争格局,从而可以发现让您的品牌与众不同的机会。不过,除了品牌之外,品牌重塑带来的发现通常会发现意想不到但有价值的机会,可以优化业务的各个方面。
2. 从内到外调整您的品牌
从医院和实验室到支持它们的 B2B 品牌,医疗保健公司都是非常复杂的组织。再加上整个行业向以消费者为中心的模式转变,品牌协调的需求变得尤为重要。能够通过有凝聚力的品牌战略满足这些需求的公司比竞争对手具有明显的优势。品牌重塑使您能够重新定义公司的目标,并采取必要的措施确保内部和外部利益相关者保持一致。从内部来看,这意味着所有员工都是您品牌核心价值的活生生的例子。 从外部来看,这意味着客户了解您的品牌承诺并相信您会兑现承诺。
3. 建立信任和忠诚度
如果曾经有一个行业将信任作为品牌与客户关系的核心,那么这个行业就是医疗保健。医疗保健行业的风险不仅限于金钱,往往是生死攸关的问题。品牌重塑使您能够重新定义您的品牌承诺:您与客户之间的核心协议。通过制定真实、引人注目且可信的品牌承诺,您可以继续与现有客户建立信任,并更轻松地吸引新客户。客户忠诚度是每个品牌的目标,而客户忠诚度只能来自信任。
对于负责医疗保健品牌成功的人来说,现在是重塑品牌的最佳时机。患者比以往任何时候都更有权力,并购使竞争格局变得越来越混乱,人工智能等技术意味着市场正在日新月异。品牌vi设计重塑对于医疗保健公司的品牌战略重置的重要环节,也为了更好地协调品牌认知和在此过程中建立患者信任提供了宝贵的机会。