品牌指南针:宗旨、愿景、使命和价值观。想要协调团队、激励客户并规划业务成功之路吗?只有一个工具可以帮助实现所有这些目标:品牌指南针。品牌指南针是一个由四部分组成的战略信息系统,它明确定义了贵公司存在的原因、发展方向、计划如何实现目标以及指导您决策的原则。在这篇文章中,我们将详细了解品牌指南针包含的内容以及它为何对您的业务成功如此重要。我们将逐一分析品牌指南针的四个组成部分,并附上示例,向您展示如何定义您自己的强大品牌指南针。
什么是品牌策划?
品牌策划是一个由四部分组成的信息传递系统,融合了每个品牌的核心战略思想:宗旨、愿景、使命和价值观。
品牌策划的力量源于这样一个事实:每部分信息都相互强化,从而形成一个大于各部分之和的系统。
品牌策划及品牌梳理是品牌战略的基石,是品牌定位过程的基础部分,应从内部和外部品牌研究的见解中汲取灵感。
为什么您的企业需要品牌策划?
品牌策划及品牌梳理四个组成部分的图表:宗旨、愿景、使命和价值观
定义明确的品牌指南针是成功品牌建设计划的基础,可确保在所有接触点传递一致的信息。其组成部分代表了有关您品牌的最深刻真理的横截面。
将品牌指南针视为一种工具,可帮助您集中精力进行业务规划和决策——尤其是在困难时期或高增长时期。
想象一下,你正处于经济衰退或全球疫情之中,你的公司迫切需要找到新的创收方式。在你添加新产品或服务之前,务必查阅你的品牌指南针,看看这些品牌延伸是否符合你在品牌策划中定义的战略方向。
如果不符合,你应该认真思考为什么要考虑添加这些产品,以及它们对品牌完整性意味着什么。您的品牌指南针应该指导您开展一切工作,从启动新的营销活动到接纳新的战略合作伙伴再到招聘新员工。您所有的内部利益相关者(员工、领导层、董事会成员)都应该熟悉您的品牌指南针,尤其是那些负责创建品牌信息或塑造品牌接触点的人(比如营销和传播部门)。
因此,品牌指南针是内部品牌协调的重要工具,即确保员工从内到外了解您的品牌,以便为您的客户提供有凝聚力的品牌体验。让我们仔细看看品牌指南针模板的四个组成部分。在开始之前要注意的一件事:目的、愿景和使命之间的区别至关重要,但人们对此存在广泛分歧。似乎关于这个主题的每篇文章对这些术语的定义都不同。重要的是,您要知道它们对您的品牌意味着什么。以下是我们对它们的定义。
品牌宗旨
宗旨是您的公司存在的原因,而不仅仅是为了盈利。它是品牌指南针的核心,回答了您的组织面临的最深刻的问题:为什么?您的品牌宗旨声明应该充满活力和激励性。它应该与心灵和头脑相连。您的宗旨概括了您的品牌对您服务的人的生活的影响——无论是客户、学生、患者还是整个社区。
在制定品牌宗旨时要问的问题:
我们为什么要做我们所做的事情(除了赚钱)?
作为一个组织,是什么驱动着我们?
我们最热衷的是什么?
世界最需要什么,而我们又能提供什么?
宗旨声明示例:
TED:传播思想。
迪士尼:让人们快乐。
史密森尼:知识的增加和传播。
大自然保护协会:为子孙后代留下一个可持续发展的世界。
耐克:为世界上的每一位运动员带来灵感和创新。
品牌愿景
您的愿景声明描述了您的品牌所期望的最终状态。这是您的品牌希望实现的理想世界。您的愿景应该是崇高的——甚至是大胆的。对于非营利组织来说,愿景声明通常描述了一个他们的服务不再需要的世界。如果乐施会能够实现他们的愿景“一个没有贫困的公正世界”,他们就会破产。但这就是想法。