品牌重新定位是一个复杂的过程,其中可能会面临各种挑战。以下是一些在品牌重新定位过程中常见的挑战:
内部团队沟通与合作:不同部门之间的沟通和协作可能会受到挑战,特别是在整个组织中推动品牌重新定位战略时需要确保各方的理解和支持。
资源限制:品牌重新定位通常需要投入大量资源,包括资金、时间和人力资源。缺乏足够的资源可能会影响重新定位策略的执行和效果。
消费者反馈:消费者对于品牌重新定位可能持有不同意见,有些消费者可能会对变化产生抵触情绪,需要正确应对并处理消费者的反馈。
竞争环境:市场竞争激烈,其他竞争对手的反应和行动可能会对品牌重新定位产生影响,需要考虑和应对竞争对手的动态。
品牌形象调整:改变品牌形象可能会带来风险,如可能导致失去一部分原有忠实消费者群体,需要在调整中找到平衡点。
执行问题:品牌重新定位战略的执行可能会受到组织内部执行力的挑战,需要确保整个组织都能够有效地贯彻品牌重新定位的战略。
时间压力:品牌重新定位是一个长期过程,需要时间来建立新的品牌形象和市场认知,时间压力可能导致战略执行不够彻底或效果不佳。
评估和调整:定位战略的成功与否需要不断评估和调整,但可能会面临评估标准不明确或不确定性高的挑战。
面对这些挑战,企业需要认真评估并制定应对策略,包括建立有效的沟通机制、充足的资源投入、灵活应对市场反馈和竞争环境等,以确保品牌重新定位战略的成功实施。
讲述解决问题的引人入胜的故事
品牌重新定位过程的最后一步是品牌激活,以一种能够引起客户共鸣的方式将您新定位的品牌推向世界。传达新定位品牌优势的最佳方式是通过引人入胜的故事来说明您的产品或服务如何解决您在第一步中发现的独特问题。引人入胜的故事不仅仅列举产品或服务的特点和优点。引人入胜的故事会描述客户能够产生共鸣的痛点,并解释产品或服务如何以独特且易于整合的方式缓解该痛点。它们利用久经考验的叙事工具来触动客户根深蒂固的情感。
应避免的常见品牌重新定位陷阱
与品牌推广(以及一般商业活动)中的大多数事情一样,品牌重新定位有正确的方法和错误的方法。遵循上述流程是正确完成重新定位的良好开端。但注意避免以下常见陷阱将确保您的重新定位项目不会偏离轨道。
跳过品牌研究
正如我们多次提到的那样,品牌重新定位就是重塑客户认知。为了重塑客户认知,您首先必须了解客户认知。只有品牌研究才能让您了解客户认知,因此品牌研究是这一过程中不可或缺的一步。
过度承诺和不切实际的定位
每个企业都希望自己的产品或服务能成为同类产品中最好的,但在重新定位时,重要的是不要做得过火。精心设计定位,使其略带抱负,这样您的品牌才有一定的发展空间,但实际上可以通过实际表现来支持。品牌最糟糕的做法就是承诺无法兑现的事情。
过度的重新定位
企业在重新定位时往往会过度纠正,误判当前人们对他们的印象和他们希望被别人如何看待之间的差距。有时,只需对定位进行轻微调整即可。通常,这是一个回到最初计划的定位的问题,但由于管理不善或营销不力而偏离了方向。如果只需要一点点改进和重新定位,就不要试图修复没有损坏的东西。
造成新旧定位之间的混淆
品牌重新定位涉及摆脱导致客户认知不准确的旧定位。但很多时候,旧定位的残余仍留在品牌传播生态系统中。目标是不要混淆两者。应在新旧定位之间划一条清晰的界线,并应尽可能努力淘汰过时的信息。