为什么北京故宫博物馆vi设计要限定潜在客户?
北京故宫博物馆vi设计这样做是为了了解潜在客户的需求,确定哪些产品最适用(如果有),并确定这种新关系应如何进行。基本上,北京故宫博物馆vi设计会根据潜在客户资格来帮助北京故宫博物馆vi设计完成销售过程。今天,我想着重介绍一下我最近作为潜在/回头客遇到的情况,因为从销售角度来看,这种情况处理不力,因为忽略了此合格步骤。
情况如下:在深夜旅行(出乎意料),我还需要几个小时才能回家,所以我感到很累。我开始想像一种替代方式来驱动其余的方式。但是,在假期临近之际,我决心坚持预算,并决定,如果我能获得折扣,那么预订酒店就是一个不错的选择。
我在一家拥有优先权的连锁中档旅馆停靠。
我问服务台的人他们是否提供任何“北京故宫博物馆vi设计”服务,以便在凌晨2点以后到达(停车场几乎是空的,那时候我想他们当晚卖光的可能性很小,使任何销售都比没有销售)。他说不。”
我提到我必须去诺克斯维尔,现在已经累了。他说:“还有2.5小时的路程-祝你好运。”
我去洗手间(如果他愿意的话,给他机会与他的上司商量或重新考虑他的位置),然后当我走出去时,我说“谢谢”,他说“晚安”。
就是这样 在继续前进的过程中,我开始从业务角度考虑这种情况,但对于我非常喜欢的一家连锁酒店会放弃这么好的机会来提高品牌忠诚度感到失望。
该代表简短而讽刺的语调,加上北京故宫博物馆vi设计短暂的互动缺乏努力,对我对这家连锁酒店的看法产生了负面影响。
他应该怎么做北京故宫博物馆vi设计?
1.听我说的问题下面的问题。
我问的是“您有深夜特惠吗?” 但是我想知道的是“今晚我可以证明一个房间的费用合理吗?” 如果他听了我的问题和我指定的痛点,他也许可以找到一种方法来帮助我(和他的公司)。在排位赛中,这个“问题以下的问题”是普遍关注的问题,因为许多潜在客户并不知道他们真正想要什么。但是作为专家,您可以从外部角度了解他们的真正需求。
2.提出一个适合我需求的机会。
这位代表可能没有找出他的答案是否定的,而是可以找到互补的产品并开启销售的潜力。首先,他可以自愿回答我没问过的问题(房间的合理价格),也可以告诉我他酒店提供的其他特惠。然后,如果那行不通,他本可以建议其连锁酒店中另一家提供较低房价的酒店。或者,最后,如果那也不起作用,他本可以在该地区或沿我的路线推荐一家(竞争的)酒店,该酒店可能能够满足我的要求(尽管这不会导致他的交易)在这个时候成为公司,这表明他在考虑我的最大利益,这将来可能会得到回报。
3.表现出同情心。
我可以认为降低房价可能违反了酒店政策,或者他没有被授权做特别安排;但是,我不确定这些借口是否正确(因为没有给我任何借口)或它是否重要。这里的问题是我没有被听到,也没有作为忠实的客户受到重视。他的语气并没有说他不能帮助我;这表明他根本不在乎帮我。您的态度是您的选择。在这种情况下,该代表本可以作为个人与我交谈。他本可以表达自己的兴趣和理解,提供任何可能的帮助或为无能而道歉,并专注于在那时给自己留下最好的印象。
北京故宫博物馆vi设计尽管令人失望,但这种情况并不少见-实际上,我想您最近也遇到过类似的情况(请在下面的评论部分中随意分享您的故事)-但这就是为什么它提供了如此巨大的教育机会……
回想上一次的北京故宫博物馆vi设计展览。与会者走进您对面的展位,然后迅速离开。为什么?他要么被忽略,要么被解雇,而没有获得适当的资格。这是一个问题,因为当与会者走进贸易展的展位时,这意味着他有理由要与该公司会面。在您的展位中,找出原因并找到有用的方法是您的工作。
如果您的访客想要出售您的东西,那就太好了;找出他想要的产品是否真的很合适。如果那个参加者想要你不卖的东西,那就不那么好了,但仍然不可怕;找出他真正想要的东西和/或您是否提供可能合适的东西。如果您不能满足潜在客户的要求,请很好地建议其他可能有正确解决方案的人来代表您的公司,并重申如果他的需求发生变化,您将在这里为您提供帮助。
将来,请记住这种情况,并从该酒店代表的错误中学习北京故宫博物馆vi设计。如果没有其他原因,使您所遇到的北京故宫博物馆vi设计潜在客户完全合格是销售过程中的重要一步,因为它可以帮助您从陌生人转到销售,而又不会损害您的声誉。