销售团队是制定营销计划的宝贵资源。从销售数据中收集的信息可以帮助 B2B 公司建立稳固的买家角色，从而为相关服务增加价值。如果您领导一家 B2B 公司，您可能没有意识到您过去的销售实际上是制定未来营销计划的最佳资源。事实上，您的销售团队可能是您拥有的最未充分利用的研究资源。还有谁比北京logo设计公司的销售代表花更多的时间直接与客户和潜在客户互动？这意味着您的销售团队的每个成员都像一台会走路、会说话的信息收集机器。花时间挑选销售团队成员的大脑可以帮助您获得关键见解，从而激发更好的决策和更清晰的营销计划。
销售和营销之间的协作是关键！
每个 B2B 初创企业领导者都需要了解，销售和营销之间的协作对于创建客户是谁以及他们需要什么的全貌至关重要。如果您一直将您的销售团队和营销团队放在不同的隔间中，那么您实际上只能发挥您全部潜力的一小部分来取悦客户并吸引新的潜在客户。开始利用您的销售团队并尽可能多地让他们参与进来，以创建更好的买家角色。
创建买家角色
您应该如何处理从销售团队收集的信息？所有数据都可以被编译和处理，以创建与北京logo设计公司有业务往来的人的非常有针对性的个人资料。创建的每个配置文件都可以放入您的买家角色中。究竟什么是买家角色？买方角色是代表您的客户的通用模板。以下是您应该如何将您的角色融入您的整体成功计划中：
大约 80% 的营销计划应该根据品牌的主要角色需求来开发产品和服务
建立一个次要角色，您可以将其余的营销工作集中在这个角色上
许多初创公司实际上对创建买家角色的想法不屑一顾，因为他们没有意识到有针对性的客户资料可以产生巨大的影响。现实情况是，您的公司可以通过不将营销资金浪费在与您所经营的利基市场无关的人群上来节省大笔资金。制定适合特定买家角色的有针对性的营销计划可以帮助您集中精力你的钱花在那些可能会回应和参与的人身上。
北京logo设计公司需要的输入
没有什么比直接从前线获取信息更好的了。您需要哪些信息来创建全面的买家角色？您可以使用一系列关键事实来制作销售团队成员可以填写的问卷。请务必让您的销售团队尽可能详细地回答。任何问卷中要包含的一些关键问题是：
你卖给谁？
买家的特点是什么？
买家之间首选的沟通方式是什么？
买家的痛点是什么？
是什么让买家首先选择了您的品牌？
买家为哪些类型的公司工作？
制定使用角色的计划
北京logo设计公司的销售团队显然对您的客户需要和想要什么有一些深刻的见解。以下是从团队中拥有信息的人员那里获取所需信息的方法：
让至少一个内部资源负责拥有和更新角色
为角色研究和维护分配特定预算
让您的买家角色在所有业务线中完全可访问
让您的买家角色成为长期规划目标、活动开发和新发布的一部分
使角色培训成为新员工入职培训的一部分
使用数据接听电话
在确定您的客户是谁以及他们想要什么时，数据是一个很好的工具。北京logo设计公司可以使用积累的数据来创建买家角色，以确定客户的目标、愿望和挑战。能够确定客户的目标将使您能够开发和提供工具来帮助他们实现这些目标。了解客户面临的挑战同样重要。能够解决问题或提供问题解决方案有助于提升您的品牌形象并建立持久的关系。
不断更新数据
买方角色是需要不断改进和更新的东西。即使在创建角色之后，让您的营销人员与您的销售人员协作也很重要。理想情况下，您希望看到营销人员与您的销售代表一起参与直接观察。这意味着他们将访问客户站点，以更好地了解您的公司如何满足客户的需求。
公司知道买方角色的重要性
许多北京logo设计公司之所以能够成长并保持相关性，是因为他们根据他们确定的买家角色行事。以下是一些值得注意的例子：
17 的编写和设计旨在吸引自 1950 年以来已多次改进的单一阅读器原型
MySpace 通过基于音乐家和音乐表演的需求而从默默无闻中恢复过来
Zipcar 建立了一个完全基于千禧一代城市居民的品牌
捷蓝航空仅通过吸引低预算旅客赢得了可观的市场份额
最重要的是，数据确实是打动客户内心的最佳方式。今天的营销人员意识到，北京logo设计公司自己的销售团队是获取有意义数据的最佳来源。您是否让您的销售团队未充分利用其作为宝贵的营销力量来源？是的？开始制定计划，以使用内部数据为您的首要任务打造买家角色，并感受其中的不同。
