竞争激烈的运动服市场即将变得更加拥挤。据北京vi设计公司称，电子商务巨头亚马逊正准备推出自己的运动服自有品牌。如果传言属实，亚马逊将在价值 440 亿美元的活跃服装市场挑战耐克、露露柠檬和安德玛等行业领导者。
鉴于该领域的巨大增长，北京vi设计公司对运动服的兴趣不足为奇。根据市场研究公司 NPD 的数据， 2016年运动服装的销售额增长了 12% ，因为越来越多的消费者在健身房外穿着运动服。这一数字使非活跃服装销售额相形见绌，去年下降了 2%。尤其是千禧一代，在所谓的“运动休闲”革命中一直在推动销售意识到竞争加剧和利润率下降，一些运动服零售商正在寻找新的方法来脱颖而出。这些零售商正在采用更具沉浸感的策略，将非传统体验带入实体零售。
以下是零售商正在尝试的不同策略，以及为什么随着公司尝试新的方式来重振销售，消费者洞察力需要成为其中的一部分。线下零售的创新正在成为当今商业的主要趋势之一。公司正专注于体验式零售，开设概念店，让客户可以测试产品、与员工互动并体验品牌。
这是一个社区聚会场所，购物者可以在这里参加瑜伽课程或享受艺术和音乐。北京vi设计公司在曼哈顿的 SoHo 商店设有一个半篮球场、一个足球试验区和捕捉人们跑步数据的“智能”跑步机。与此类似，阿迪达斯在曼哈顿开设了一家四层的“体育场零售概念”店，设有个人健身咨询区、定制区和更衣室式更衣室。那么为什么要关注线下体验式零售呢？一个答案是抵御像亚马逊这样的新进入者。
随着越来越多的竞争者进入市场，运动休闲产品越来越成为一种商品。提供独特的店内体验可以帮助运动服品牌更好地区分其品牌。这些策略也会引起轰动，这有助于吸引人们上门并促进短期销售。但这些昂贵的线下零售投资还有一个更大、更引人注目的动机：客户忠诚度。研究表明，服装品牌历来在与消费者建立持久的情感联系方面做得并不好。根据棉花公司的数据，69% 的消费者对任何服装品牌都没有任何情感联系，与去年相比，47% 的消费者对品牌的忠诚度降低。使用客户智能来改善店内体验,无论线下零售策略看起来多么创新，投资回报率都难以保证。毕竟，实体店的客流量仍然呈自由落体状态，2016 年假日季节与前一年相比下降了 3.9%。
要从体验式零售中获得显着的投资回报率，北京vi设计公司必须首先深入了解他们想要接触的消费者。这是因为48% 的消费者更忠诚于与他们有共同兴趣的品牌。不幸的是，当今公司收集消费者洞察力的方式往往无法提供完整的画面。许多北京vi设计公司依靠来自其 CRM 系统、忠诚度计划和社交媒体分析的数据来做出有关购物体验的决策。这些渠道不能提供足够的洞察力，因为它们只捕捉客户过去所做的事情，而没有揭示人们为什么要做他们所做的事情。为了改善客户体验并从体验式零售中获得更多收益，公司需要了解客户的生活方式、偏好和动机。这种洞察力来自于长期发展真实的客户关系。
北京vi设计公司需要与客户直接并定期互动，以获得诚实的反馈，并利用这些意见对端到端的客户旅程做出明智的决策。消费者对瑜伽裤的需求将运动服市场推向主流，但创意策略不足以推动进一步增长。北京vi设计公司深入的客户情报应为体验式零售的努力提供信息。开发反映客户真实需求和动机的体验是在利润丰厚但竞争日益激烈的运动休闲市场中蓬勃发展的关键。
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