此文是厦门品牌设计公司关于设计公司如果推广和营销企业的分享,厦门品牌设计公司旨在想让更多的设计公司提高设计业务能力!
注:配图为UCI设计公司作品
厦门品牌设计公司转发原文直译:
收集数据很容易。有很多工具和方法可以收集你的业务中发生的所有事情的数据,从线索生成到客户满意度。
但是我们应该如何处理这些数据呢?
它如何帮助我们专注于手头的关键挑战,为我们提供对后续步骤的见解,并推动成功?
你收集的数据在某些时候可能会有帮助;但是如果你不能切断噪音,你会被埋没的。这就是为什么你应该考虑一个对你公司发展阶段最重要的指标,一个你希望整个公司关注和改进的数字。我称之为唯一重要的指标。
一个重要的指标(或OMTM)是你在创业的当前阶段最关心的一个数字。首先,让我们对OMTM有更多的了解,然后讨论什么是好的度量标准,最后讨论如何选择正确的数字。
创业需要OMTM的四个原因
正如我所说的,OMTM是在给定的时间点,对于您的创业阶段,您所关心的一个指标。所以首先要记住的是:OMTM将会改变。在你创业的整个过程中,并不是一个单一的数字很重要。我们稍后将讨论它是如何变化的以及为什么变化。首先,让我们理解为什么您首先需要一个重要的指标:
1.它回答了你最重要的问题。
在任何时候,你都将试图回答一百个不同的问题,处理一百万件不同的事情。你需要尽快确定你的业务中风险最大的领域——这是最重要的问题所在OMTM。有责任也有必要衡量和回答这个问题。
如果你使用精益画布(或亚历克斯奥斯特瓦尔德的商业模式画布)作为一页纸的"商业计划",那么识别你的业务中风险最大的领域就变得相当容易。我强烈建议你去http://leancanvas.com看看阿什莫利亚的精益画布。这里有另一个工具来挖掘你的创业公司的真正问题(并不总是显而易见的):问题解决方案画布。
2.它迫使你在沙滩上画一条线,并有明确的目标。
在你确定了你想要关注的关键问题后,你需要设定目标。你需要一种定义成功的方式。对于大多数创业公司来说,很难划清界限。假设你网站上的试用账户转化率是你的OMTM,目前是0.5%,你知道这太低了。所以你要把你整个创业公司的资源投入到提高这个数字上。但是应该是什么呢?
你怎么知道转化率是否足够高,说明你已经成功了?
此时,你需要在沙地上画一条线,并选择一个目标。你在沙子上画的线是有原因的;当你开始尝试解决方案和学习时,你可以改变它。只要诚实地面对自己为什么要这么做——不要设立一个高标准,错过它,然后降低标准,以便说你已经成功了,并进入下一步。一个重要的衡量标准是鼓励你设定目标并诚实透明地分析结果的强制因素。
3.它关注整个公司。
专注是好事。事实上,冒着过度关注(和错过一些次要指标)的风险,比把指标扔向墙壁并希望有人坚持(后者被Kaushikcalls所说的称为数据呕吐)要好。)将OMTM放在前面和中心,每个人都可以随时看到。
4.它激发了一种实验文化。
精益创业运动向我们展示了实验的重要性。尽快完成"构建-测量-学习"的循环(在埃里克里斯的书《精益创业》中有解释)是至关重要的,这样你就可以在正确的方向上开始有效地执行。您希望在整个组织中灌输并激发一种实验文化——一个重要的衡量标准会有所帮助。
什么是好的衡量标准?
我们以前都听说过虚荣指标,对吧?
虚荣心衡量标准很容易吸引你和分散你的注意力,但对于经营你的企业来说,它们不是好的衡量标准。以下是衡量一个好指标的五条经验法则:
1.比率比绝对值或累计值更好。例如,"每天新用户"比"总用户"更好。绝对数字往往是虚荣的衡量标准。
2.它可以与其他时间段、地点或时段相比较。"从上周开始增加的转化率"比"2%的转化率"要好。这里的关键是群组分析,其中你跟踪不同人群的指标,通常是在不同的时间段。例如,你通过Google AdWords为你的网站带来流量,并测量一周的转化率。但你也要衡量这些用户的参与度和流失率。然后你做出改变(对你的网站、产品或其他东西)
注:配图为UCI设计公司作品
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