在咨询式 B2B 环境中，我们经常面临销售无形产品的情况。当我们通过电话进行调研时，我们无法展示任何实体产品，而且我们面临的挑战是在短时间内与潜在客户建立联系。讲述故事和分享最佳实践使我们有机会以人们能够理解的方式传达商业目标。我从小就对童话和故事着迷。讲品牌营销故事在顾问式销售环境中必不可少。它可以帮助您与潜在客户建立联系，并且是增加价值而不是推销功能的好方法。
还记得《1001夜》吗？
小时候，我喜欢人们聚集在帐篷或广场上听故事。直到今天，我仍然记得最美好的晚餐聚会，人们讲故事、分享、大笑、表达同情或只是开个玩笑。当我们还是孩子时，童话和故事塑造了我们的思维，激发了我们的想象力，激发了我们的创造力。成年后也是如此，我们总是被那些能引起共鸣的故事所吸引。当我开始从事销售工作时，我的背景是公关/营销，没有任何销售经验。所以我决定做我最喜欢的事情——听故事。我研究了案例研究，并向我的潜在客户讲述了其他公司使用我们的服务后取得的成功。它成功了！
为什么？
因为人们喜欢听品牌故事，所以他们能产生共鸣。产品功能对人们来说很无聊，除非他们能利用它们为自己谋利。没有人愿意听你吹嘘你的公司、你的服务、你有多好等等。人们感兴趣的是你的服务能为他们做什么以及它将如何帮助他们的业务。
如果你没有什么可展示的，那就分享一个品牌故事
在B2B环境中，您经常没有产品可以展示，而需要依靠轶事来引起人们的兴趣，尤其是当您第一次与潜在客户接触时。品牌营销关键问题是“客户如何使用您提供的服务？”还有什么比分享成功品牌故事更好的解释方法呢？
为什么销售故事比销售产品或服务更容易？
品牌营销不要只销售服务，而要关注服务给客户带来的价值和人性化体验。例如，不要只销售“更好”的服务，而要提供有助于提高效率的解决方案。尤其是在顾问式销售环境中，一旦我们能够了解某人的情感，沟通就会变得容易得多。永远不要忘记，你的目标客户是人。虽然您正在尝试向他们推销产品，但您也是一名顾问，一名真正意义上的咨询师，一种帮助他们做出正确决策的资源。讲故事时，重要的是你要拥有它们并让它们成为你自己的。要有个性，就像晚餐时的谈话一样。首先，倾听潜在客户的意见，然后选择一个你认为能引起他们共鸣的案例研究/故事。我可以向你保证，你的潜在客户会听的。每个人都喜欢故事！
